Saçları Dökülen Bebek Oyuncağı İçin Değişim Ve Özür Talebi

16.53’te Fatih Mahallesi Güçlü Caddesi No:45’te bulunan Şok market ’ten kızıma Bayram harçlığı ile Eliza Moda Bebek aldım. Eve gelip kutuyu açtığımızda bebeğin saçlarının tel tel döküldüğünü, saçların arasının çok seyrek olduğunu ve daha fazla dökülmesin diye saçlarını mecburen bağlamak zorunda kaldığımı gördüm. Ayrıca bebeğin et kısımlarında da çok itici duran fazlalıklar var, görüntü olarak da oldukça rahatsız edici.

Ürün için 499 TL’yi nakit olarak ödedim. Kızım bu bebeği büyük bir hevesle seçmişti, saçlarının bu şekilde dökülmesi ve oyuncak kalitesinin bu kadar kötü olması nedeniyle çok ağladı, ben de gerçekten çok üzüldüm. Maddi durumumuz da elvermediği için hemen yenisini alma şansımız yok. Market çok yoğun olduğu için henüz mağaza ile görüşme yapamadım.

Bu nedenle, kızımın gönlünü almak ve mağduriyetimizin giderilmesi için bu ürünün sorunsuz bir bebekle değiştirilmesini ya da kızımı mutlu edecek bir özür hediyesi verilmesini talep ediyorum.