Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İpotek Kaldırma Reddi, Zorunlu Borç Ödemesi Ve Limit Düşürülmesi

5 Mart 20:151.538

02.03.2026 tarihinde Denizli Kınıklı VakıfBank Şubesi Müdürlüğü’ne, 28.08.2023 tarih ve 30778 yevmiye numaralı konut kredimin kapatılması ve ipoteğin kaldırılması için başvuruda bulundum. Bankada 800.000 TL limitli ek hesabım bulunmasına rağmen, şube müdürü E**** Y*****, ek hesap üzerinden konut kredimi kapatsam dahi ipoteğin kaldırılmasına izin veremeyeceğini belirtti. Bunun üzerine, ek hesabımın bulunduğu hesabı artı bakiyeye geçirerek konut kredimi kapatmak istediğimi ifade ettim.

Ancak buna rağmen şube müdürü, kredi kartımda vadesi henüz gelmemiş yaklaşık 200.000 TL borç bulunduğunu söyleyerek bu borcu da ödemem gerektiğini, aksi halde işlemleri gerçekleştiremeyeceğini ifade etti ve fiilen beni ödeme yapmaya zorladı. 05.03.2026 tarihli konut satış sözleşmem bulunduğu ve işlemin gerçekleşmemesi durumunda cezai şart doğabileceği için mağdur olmamak adına çevremden borç alarak bu ödemeyi yapmak zorunda kaldım.

Tüm bu şartları yerine getirmeme rağmen, talebim olmamasına karşın ek hesap limitim, Sky limitim ve kredi kartı limitim 100.000 TL’ye düşürülmesi şartıyla ipoteğin kaldırılabileceği söylenerek, işlemler ancak bu koşulla gerçekleştirildi. Ek hesabım mevcut ve limitim yeterli olmasına rağmen konut kredimi bu hesap üzerinden kapatmama hangi yasal gerekçe ile izin verilmediğini, vadesiz hesabımda yeterli bakiye bulunmasına karşın konut kredimin kapatılmasına neden engel olunduğunu ve vadesi gelmemiş kredi kartı borcumu hangi yasal dayanakla ödemeye zorlandığımı öğrenmek istiyorum.

Bu süreçte yaşananlar beni hem finansal hem de psikolojik olarak oldukça zor durumda bıraktı. Satış işleminin gerçekleşebilmesi için çevremden borç almak zorunda kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım.

Konu hakkında detaylı inceleme yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklayıcı bilgi verilmesini, baskı altında düşürülen ek hesap, kredi kartı ve Sky limitlerimin eski tutarlarına yükseltilmesini talep ediyorum. Aksi halde BDDK başta olmak üzere ilgili tüm idari ve hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

5 Mart 20:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

VakıfBank Borç Yapılandırma Talebimin Reddedilmesi Ve Artan Mağduriyetim

1 Aralık 2025 00:2622.380

VakıfBank’ta yaklaşık 750 bin TL ek hesap ve 400 bin TL civarında kredi borcum bulunuyor. Bu borçlarım 3–4 yıldır devam ...

4 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VakıfBank Kredi Yapılandırma Vadesi Çok Kısa

VakıfBank KrediYapılandırma Vadesi Çok Kısa

Profil fotoğrafı
Hasan
VakıfBank Kredi Kullanmakla Alakalı Sorun Yaşıyorum

VakıfBank KrediKullanmakla Alakalı Sorun Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Yasin
VakıfBank Cayma Hakkı Mağduriyeti

VakıfBank CaymaHakkı Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Cumali
VakıfBank Kredi Ve Kredi Kartı Yapılandırma Maaş Haczi!

VakıfBank KrediVe Kredi Kartı Yapılandırma Maaş Haczi!

Profil fotoğrafı
İdris
VakıfBank İletişim Kurmak İstiyorum!

VakıfBankİletişim Kurmak İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Barış
VakıfBank Paramın İadesini İstiyorum!

VakıfBank Paramınİadesini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Şükrü

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri