İpotek Kaldırma Reddi, Zorunlu Borç Ödemesi Ve Limit Düşürülmesi
02.03.2026 tarihinde Denizli Kınıklı VakıfBank Şubesi Müdürlüğü’ne, 28.08.2023 tarih ve 30778 yevmiye numaralı konut kredimin kapatılması ve ipoteğin kaldırılması için başvuruda bulundum. Bankada 800.000 TL limitli ek hesabım bulunmasına rağmen, şube müdürü E**** Y*****, ek hesap üzerinden konut kredimi kapatsam dahi ipoteğin kaldırılmasına izin veremeyeceğini belirtti. Bunun üzerine, ek hesabımın bulunduğu hesabı artı bakiyeye geçirerek konut kredimi kapatmak istediğimi ifade ettim.
Ancak buna rağmen şube müdürü, kredi kartımda vadesi henüz gelmemiş yaklaşık 200.000 TL borç bulunduğunu söyleyerek bu borcu da ödemem gerektiğini, aksi halde işlemleri gerçekleştiremeyeceğini ifade etti ve fiilen beni ödeme yapmaya zorladı. 05.03.2026 tarihli konut satış sözleşmem bulunduğu ve işlemin gerçekleşmemesi durumunda cezai şart doğabileceği için mağdur olmamak adına çevremden borç alarak bu ödemeyi yapmak zorunda kaldım.
Tüm bu şartları yerine getirmeme rağmen, talebim olmamasına karşın ek hesap limitim, Sky limitim ve kredi kartı limitim 100.000 TL’ye düşürülmesi şartıyla ipoteğin kaldırılabileceği söylenerek, işlemler ancak bu koşulla gerçekleştirildi. Ek hesabım mevcut ve limitim yeterli olmasına rağmen konut kredimi bu hesap üzerinden kapatmama hangi yasal gerekçe ile izin verilmediğini, vadesiz hesabımda yeterli bakiye bulunmasına karşın konut kredimin kapatılmasına neden engel olunduğunu ve vadesi gelmemiş kredi kartı borcumu hangi yasal dayanakla ödemeye zorlandığımı öğrenmek istiyorum.
Bu süreçte yaşananlar beni hem finansal hem de psikolojik olarak oldukça zor durumda bıraktı. Satış işleminin gerçekleşebilmesi için çevremden borç almak zorunda kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım.
Konu hakkında detaylı inceleme yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklayıcı bilgi verilmesini, baskı altında düşürülen ek hesap, kredi kartı ve Sky limitlerimin eski tutarlarına yükseltilmesini talep ediyorum. Aksi halde BDDK başta olmak üzere ilgili tüm idari ve hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
















