VakıfBank Borç Yapılandırma Talebimin Reddedilmesi Ve Artan Mağduriyetim

VakıfBank’ta yaklaşık 750 bin TL ek hesap ve 400 bin TL civarında kredi borcum bulunuyor. Bu borçlarım 3–4 yıldır devam ediyor ve ödeyemeyeceğim boyutlara ulaştı. BDDK’nın 10 Temmuz’da yayımlanan düzenlemesi sonrasında, borçlarımın bu kapsamda 48 ay vadeyle yapılandırılması için başvuruda bulundum; ancak talebim reddedildi.

Denizli Sanayi Şubesi ve müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım başvurularda, borçlarımın gecikmede görünmediği gerekçesiyle yapılandırma talebim kabul edilmedi. Ancak ek hesap limitim çok yüksek olduğu için, aslında borcu ödeyemiyor olmama rağmen ek hesaptan kullanım yapılarak borç ödenmiş gibi gösterildi ve bu durum borcumu hiçbir zaman gerçek anlamda azaltmadı. Aksine, faiz ve ek hesap kullanımı nedeniyle borcum her ay daha da artarak içinden çıkamayacağım bir seviyeye geldi.

Benim temel talebim, BDDK düzenlemesi doğrultusunda ek hesap ve kredi borçlarımın 48 ay vadeye yayılacak şekilde makul bir faiz oranıyla yapılandırılmasıdır. Düzenlemenin amacına uygun olarak, gerçekten ödeme güçlüğü yaşayan bir müşteri olarak borçlarımın yeniden yapılandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.