to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Üzerinden Kredi Mevduat Hesabı Yapılandırma Başvurularının Açıklamasız Olumsuz Sonuçlanması
VakıfBank’ta bulunan kredi mevduat hesabı ek hesap borcumu yaklaşık 1 aydır internet üzerinden yapılandırmak istiyorum ancak başvurularım her seferinde “değerlendirme sonucu olumsuz” şeklinde sonuçlanıyor. Neden olumsuz olduğuna dair herhangi bir açıklama veya detay da paylaşılmıyor.
Şu an Kıbrıs’ta bulunduğum için şubeye gidemiyor, sadece internet üzerinden işlem yapabiliyorum. Bu nedenle borcumu ödeyebilmek ve kontrol altına alabilmek için ek hesabımdaki yaklaşık 700 bin tl tutarındaki borcun makul şartlarda ve vadede yapılandırılmasını talep ediyorum.
Başvurularımın tekrar ve detaylı şekilde incelenmesini, ek hesap borcumun taksitlendirilerek yapılandırılması konusunda tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
