Sancaktepe’de Altyapı Çalışması Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok

İstanbul Sancaktepe’de bulunduğum sokakta Türk Telekom ev interneti altyapısı bir türlü yapılmıyor. Hemen arka sokakta altyapı mevcut olmasına rağmen sadece bizim sokağımızda çalışma yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayız. Bu ayın başında altyapı için başvuruda bulunduk, 15 gün içinde ilgilenileceği söylenmişti, biz de buna göre internet aboneliğimizle ilgili plan yapacaktık.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne bir çalışma yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca başvurunun hâlâ devam ettiği, sistemde bu şekilde göründüğü söylendi, fakat sahada hiçbir hareket yok. Beklemekten başka bir şey yapamıyoruz ve mağduriyetimiz sürüyor.

Sokağımızda da en kısa sürede internet altyapısı çalışmasının başlatılmasını, süreç ve takvim hakkında açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.