Teslim Edilmemiş Sipariş Teslim Edildi İşareti Ve İade Talebi

29.09.2026 tarihinde saat 15:55 civarında Migros Sanal Market üzerinden Ankara’daki adresime, 761,24 TL tutarında ve 1446745562 numaralı bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim “Teslim Edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ürünler elime ulaşmadı.

Fiili bir teslimat olmadığı halde sistemde teslim edilmiş gibi işaretlenmiş. Bunun üzerine telefonla müşteri hizmetlerini aradım, talep açtılar ve süreci hızlandıracaklarını söylediler, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de konuyla ilgili bir geri dönüş sağlandı.

Ortada açık bir şekilde teslim edilmeyen bir sipariş olmasına rağmen kartımdan çekilmiş olan 761,24 TL’nin iadesi henüz yapılmadı. Teslim edilmemiş bu siparişe ait tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve “teslim edildi” olarak görünen bu siparişle ilgili inceleme yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.