to read complaints and reviews, or file yours.48 Aylık Kredi Yeniden Yapılandırma Talebim Açıklama Olmadan Reddedildi
VakıfBank’ta bulunan ek hesap borcum nedeniyle daha önce yapılandırma yapılmıştı. Mevcut ekonomik koşullar ve BDDK’nın son aldığı kararlar doğrultusunda, bu yapılandırılmış kredimi yeniden düzenletmek için bugün Merzifon şubesine başvurdum.
Şubeye giderek kredimin 48 ay vade ile tekrar yapılandırılmasını talep ettim ancak tarafıma, şartları sağlamadığım ve uygun görülmediği söylenerek net bir şekilde “olmaz” denildi. Neden uygun olmadığına dair detaylı, tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Ek hesabımdan doğan ve hâlihazırda yapılandırılmış olan borcumun, ödeme güçlüğü yaşadığım bu dönemde, 48 ay vade ile yeniden yapılandırılmasını istiyorum. BDDK kararları çerçevesinde durumumun tekrar değerlendirilmesini ve borcumu düzenli şekilde ödeyebileceğim makul bir yapılandırma imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
