İdefix Kampanyasındaki 1.000 TL Worldpuanın Karta Yüklenmemesi
VakıfBank kredi kartımla İdefix kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre 5.000 TL üzeri harcamaya 1.000 TL worldpuan verileceği belirtiliyordu. Eylül 2026 içinde İdefix’ten kampanya şartını sağlayacak şekilde 7.000 TL’nin üzerinde harcama yaptım ve katılım için gereken tüm adımları eksiksiz yerine getirdim.
Kampanya detaylarında worldpuanların en geç 8 Ekim 2026 tarihine kadar karta yükleneceği yazmasına rağmen, bu tarihe kadar hesabıma herhangi bir worldpuan yüklenmedi. Mobil uygulama üzerinden puan hareketlerimi kontrol ettiğimde de İdefix kampanyasına ait worldpuan kazanımının hiç görünmediğini açıkça görüyorum.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen worldpuanımın yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İdefix kampanyasından hak ettiğim 1.000 TL worldpuan’ın en kısa sürede tarafıma yüklenmesini ve varsa sistemsel hatanın açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti













