to read complaints and reviews, or file yours.İcra Dosyalarımın Yanlış Aktarımı Ve Kapatılma Talebi
VakıfBank’tan talebim, 2025/272552 Esas ve 2025/220270 Esas numaralı, borçları tamamen ödenmiş icra dosyalarımın durumunun derhal incelenmesi ve gerekli haricen tahsil ile dosya kapatma işlemlerinin yapılmasıdır.
Özellikle 2025/272552 Esas numaralı dosyanın neden Birikim Varlık Yönetim a. Ş.’ye gönderildiğinin ve Birikim Varlık Yönetim tarafından dosyanın kendilerine yanlışlıkla geldiği belirtilmesine rağmen neden hâlen kendilerinde ya da vekillerinde göründüğünün açıklanmasını istiyorum.
Kurumlar arasındaki iletişim ve dosya aktarımı hataları nedeniyle yaklaşık bir yıldır devam eden mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve her iki dosyanın da UYAP üzerinden kapatılması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
2025/220270 esas no lu dosya için tarafıma bilgilendirme gelmiş olup tahsil harç ödemesini yapılmıştır.
VakıfBank tarafından dosyalarımın takibi için vekil olarak görevlendirilen Sayın Halis Gökhan Sezgin’e özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendisi süreç boyunca son derece ilgili, çözüm odaklı ve hızlı bir şekilde yardımcı oldu. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve dosyalarımın akabinde kapatılması konusunda göstermiş olduğu ilgi ve hassasiyetten dolayı kendisine teşekkür ederim. Başlangıçta yaşadığım sorun nedeniyle şikayetimi oluşturmuştum. Ancak Sayın Halis Gökhan Sezgin’in ilgisi sayesinde süreç kısa sürede çözüme kavuştu ve dosyalarım kapatıldı. İlgisi, iletişimi ve çözüm odaklı yaklaşımı için kendisine tekrar teşekkür ederim. Bu süreçte yardımcı olan VakıfBank’a da teşekkürlerimi sunuyorum.
