Aşırı Yüksek Doğal Gaz Faturası İçin Pay Ölçer Kontrolü Ve Açıklama Talebi

Konya Meram’daki A1 5.2 konutlarında oturuyorum. Doğal gaz faturamla ilgili anlam veremediğim bir durum yaşıyorum. Komşularımın faturaları oldukça düşük gelirken, benim faturam onlara göre afaki derecede yüksek geldi. Aramızdaki bu ciddi farkın neden kaynaklandığını öğrenmek istiyorum.

Son gelen faturada bu sorun ortaya çıktı, yaklaşık 15 gün önce fark ettim. Komşularımın faturaları düşükken bana bu kadar yüksek fatura gelmesinin sebebinin pay ölçerden mi, yoksa başka bir teknik hatadan mı kaynaklandığını bilmiyorum. Pay ölçerin kontrol edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Site içinde bu cihazlara Atlas isimli bir şirketin baktığı söyleniyor ancak tam olarak kimin sorumlu olduğunu ve nasıl bir yol izlemem gerektiğini bilmiyorum.

Bu konuyla ilgili Enerya ile sorun yaşadım fakat şu ana kadar firma ile doğrudan bir iletişim kuramadım, kimseye derdimi anlatamadım. Hem Enerya’nın hem de pay ölçerle ilgilendiği söylenen Atlas firmasının gerekli kontrolleri yaparak sayacımı ve pay ölçeri incelemesini, faturamın neden komşularımdan bu kadar yüksek geldiğinin net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.

Nasıl bir birime başvurmam gerektiği ve sürecin nasıl işleyeceği konusunda da bilgi talep ediyorum. Konuya mümkün olduğunca acil dönüş yapılmasını rica ediyorum; ne kadar hızlı geri dönüş olursa o kadar memnun olacağım.