to read complaints and reviews, or file yours.Huawei Telefonumda VakıfBank TradeOnline Uygulaması Güncellenemiyor
VakıfBank tradeonline uygulaması için yapılan son güncellemeden sonra Huawei P Smart model telefonumda uygulamayı kullanamıyorum. Uygulama güncelleme istiyor ancak Huawei AppGallery üzerinde güncelleme görünmüyor, beni Google Play Store’a yönlendiriyor; oradan da yükleme yapılamıyor. Yaklaşık iki gündür uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Bu sorun ortaya çıkmadan önce uygulama telefonumda yüklüydü ve sorunsuz şekilde çalışıyordu. Şu an yaşadığım bu problem nedeniyle alım satım yapamıyor, mevcut işlemlerimi ve pozisyonlarımı takip edemiyorum. Bu da finansal açıdan ciddi mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun kendileriyle ilgili olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Huawei cihazlar için de güncel ve sorunsuz çalışan bir tradeonline uygulaması sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
