VakıfBank HGS hgs 1. sınıf

VakıfBank üzerinden almış olduğum HGS etiketimde, aracım otomobil yani 1. sınıf olmasına rağmen sistemde 2. sınıf araç olarak tanımlandığını yeni fark ettim. Bu yanlış tanımlama nedeniyle yaklaşık 1 yıldır otoyol ve köprü geçişlerinde yüksek ücretlendirildiğimi, yaklaşık 5.000 TL fazla ödeme yapmış...

08.09.2025 tarihinde saat 14:30’da VakıfBank mobil uygulaması üzerinden HGS etiket başvurusu yaptım. Başvuru sırasında yanlışlıkla 1. Sınıf yerine 2. Sınıf araç seçeneğini işaretlediğimi fark ettim. Hemen ardından, aynı gün saat 15:30’da müşteri hizmetlerini telefonla arayarak HGS ürün sınıfını deği...

19.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden HGS başvurusu yapmak istedim. İPhone 14 cihazımda uygulama güncel olmasına rağmen, sistem bana 1. Sınıf seçeneğini sunmadı ve başvuru ekranında otomatik olarak 2. Sınıf seçili şekilde devam etti. Plaka bilgilerimi girdikten sonra da işlem bu ...

VakıfBank müşterisi olarak 1. Sınıf araçlar için HGS etiketi veya kartı temin etmek istiyorum. Ancak hem müşteri hizmetleri hem de mobil uygulama üzerinden yönlendirme yapılmasına rağmen, şubelerde HGS etiketi/kartı bulunmuyor ve uygulamada da 1. Sınıf araç seçeneği yer almıyor. Bu sorunu yaklaşık 3...

7 Ağustos’tan beri VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bireysel HGS başvurusu yapmak istiyorum. Ancak başvuru ekranında 1. Sınıf araç seçeneği kesinlikle görünmüyor. Her başvuru denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durumun birçok kişi tarafından da yaşandığını görüyorum. Müşteri hizmetlerin...

VakıfBank kredi kartıma bağlı HGS etiketimi, aracımı sattıktan sonra iptal ettirdim. Yeni aldığım aracım için tekrar HGS etiketi başvurusunda bulundum, ancak 1. Sınıf araçlar için etiket olmadığı söylendi. Bankayı aradığımda şubeye gitmem gerektiği belirtildi, fakat Ümraniye şubesine gittiğimde de “...

HGS ihlali geçiş sorgulama ekranında bilgi gösteriminde hata nedeniyle borcumu göremiyorum ve ödeme yapamıyorum. VakıfBank'ta HGS hesabı açtırmak ve otomatik talimat vermek istiyorum; ancak VakıfBank'ta 1. Sınıf için HGS hesabı açılmıyor, haftalardır bekliyorum ve hâlâ hesap açamadım. Bunun sorumlus...

VakıfBank, kendi uygulamasında yaptığı HGS kampanyasında 1-31 Temmuz tarihleri arasında kredi kartı müşterilerinin uygulamadan veya şubelerinden yapacağı başvurularda, 1. sınıf araçlarda 175₺ HGS ve 400₺ ilk yükleme bedelini bir sonraki dönem kredi kartı ekstresinden düşerek iade edeceğini açıkça be...

Maalesef banka 1. Sınıf HGS etiketi sunamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubelerden sorma yanıtını alıyorum, Güneşli Çarşı şubesinde onlarca aramama rağmen telefonumu açan bir kişi bile olmadı. Bugün şubeye gittim ve etiket yoktu. Devletin sunduğu etiketin devlet bankasında olmaması ilginç.

VakıfBank'ın yapmış olduğu HGS kampanyasından dolayı mobil uygulamadan 1. Sınıf HGS etiketi çıkartmak istedim. Ancak müşteri temsilcisi tarafından 1. Sınıf HGS etiketi çıkarabilmem için herhangi bir VakıfBank şubesine başvuru yapmam gerektiği yönünde bilgilendirme yapıldı. 29.07.2025 günü Sakarya İ...

Mobil bankacılık ile HGS ürün alimi yapamıyorum. Listede 1. Sınıf yok. Müşteri temsilcisi a*** n** hayatında ilk defa duyuyormuş gibi. Cevap öyle. Öyle diye bir açıklama olabilir mi ya. Defalarca anlatıyorum HGS ürün başvuru da 1. Sınıf yok diye. Aldığım cevap o öyle. Yani VakıfBank dan tiksindirmek...

VakıfBank HGS başvurusunda 1. Sınıf araçlar için yapılamıyor. Ekran 2. Sınıftan başlıyor. Kampanyamdan yararlanamıyorum. Bu sebeple. Telefonlarda cevap vermiyor anlamıyorum. Bu kadar kötü bir kampanya yönetimi olamaz. Ay sonu hakkım bitiyor ve zararım gerçekleşmeden sürecin ilerletilmesini istiyorum

VakıfBank müşteri iletişim merkezine ulaşmak problem olduğu gibi web sayfalarında övünerek reklamını yaptıkları HGS başvurusu yapılamıyor. Web sayfalarında 1. Sınıf araç başvurusu yapılamıyor. Şubelere yönlendiriyor. Şubelerde ise HGS kartı yok ve suçu PTT'ye atıyorlar. Kamu kamuyu suçluyor. Ne kada...

VakıfBank'ın sözde HGS kampanyası için mobil bankacılıktan, çağrı merkezinden ve Şube den kimse yardımcı olmuyor. Mobil bankacılıktan başvuru yapmak istediğimde ekte görüleceği üzere 1. Sınıf araçlar için başvuru seçeneği pasif gelmekte. Çağrı merkezini aradığımda şubeye yönlendirmekte. Şubeye gitti...

VakıfBank HGS başvuru adımına geliyorum, 2. Sınıftan başlıyor. HGS etiketleri, otomobil sahiplerinin alması gereken (Birinci) 1. Sınıf olarak seçeneklerde yer almamış. VakıfBank online HGS başvurusu yapamıyorum. Yola çıkacağım inşallah ücretli yola girmem

VakıfBank mobil kullanıyorum. Aracıma HGS almak istiyorum. 1. Sınıf araç için HGS seçeneği yok. Böyle saçmalık görmedim. İnşallah bunun için şubeye filan göndermiyorsunuz. Çok yazık. HGS sınıfları 2. Den başlıyor. Şikayetleri okudum herkes aynı konudan muzdarip

Merhaba, VakıfBank mobil üzerinden HGS başvurusu yapmak istedim. Ödemeler > HGS > HGS başvurusu menüsünde, ürün tipi olarak kart veya etiket seçenekleri geliyor. İkisini de denedim fakat araç sınıfları alanında 1. Sınıf seçeneği çıkmıyor. Müşteri hizmetleri de bir çözüm sunamadı, şubeye gitmemi söyl...

VakıfBank uygulaması üzerinden HGS etiket başvurusu yapmak istiyorum ama 1. Sınıf araçlar görünmüyor. Sebebi nedir ve nasıl çözülecek? Yeni aldığım araçla geçiş yaptım fakat HGS etiketi alamıyorum. VakıfBank benzer şikayetlere matbu cevaplar vermiş. Bir an önce halledin sorunu lütfen.

VakıfBank HGS başvuru işlemleri için mobil bankacılıkta araç sınıfı 2. Sınıftan başlamakta, 1. Sınıf için başvuru yapamıyorum. Şubeye gittiğinizde ise hiç 'etiket yok' cevabı veriyorlar. Bankaya şikayet bildirdim ama topu şubeye atıyorlar, onlarda da zaten yok. Kısır döngü yaratılıyor yardımcı olunm...

VakıfBank'ın bu ayki kampanyaları içerisinde 'VakıfBank kredi kartları' ile HGS etiketi alımına ve ilk yüklemeye istinaden bu tutarların ilgili kredi kartına bir sonraki ekstre döneminde iade edileceği belirtilmektedir. Ancak mobil ya da internet bankacılığı üzerinden kampanyaya katılıp HGS etiketi ...

VakıfBank maaş müşterisiyim, zorunlu olarak kullanıyorum bu bankayı eh haliyle de HGS işlemlerini bu banka aracılığıyla yapıyordum. Yeni aldığım arabanın HGS başvurusunu yapacakken bir de ne göreyim, 1. Sınıf araç seçeneğini kaldırmışlar. E kardeşim bunca otomobil sahibi nasıl unutulur veyahut unutu...

VakıfBank HGS kampanyasına başvuru yapmak için başka bankadaki HGS aboneliğimi iptal ettim fakat mobil bankacılıktan başvuru yapmak istediğimde 1. Sınıf araç seçeneğinin olmadığını gördüm. Müşteri hizmetleri 1. Sınıf araç için şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Kampanya açıklamasında böyle bir şey y...

Merhaba, 13 Mayıs 2025'te VakıfBank internet üzerinden HGS etiketine başvurdum. Bugün 2 Haziran 2025 ve HGS etiketi hâlâ bana ulaşmadı. 3-4 kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda 15 gün içinde gelir dediler. Daha sonra aradığımda yoğunluk olduğunu söylediler. Şimdi de 1. sınıf araçlara bir ...