VakıfBank'ta HGS Başvurusunda 1. Sınıf Araç Seçeneği Sorunu



VakıfBank maaş müşterisiyim, zorunlu olarak kullanıyorum bu bankayı eh haliyle de HGS işlemlerini bu banka aracılığıyla yapıyordum. Yeni aldığım arabanın HGS başvurusunu yapacakken bir de ne göreyim, 1. Sınıf araç seçeneğini kaldırmışlar. E kardeşim bunca otomobil sahibi nasıl unutulur veyahut unutulmuş rolü yapılır. Ben art niyetsiz bir işlem olduğunu düşünmüyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Şikayetvar.com a yazdığım günün hemen ertesinde VakıfBank tarafından iletişime geçildim, beni arayan temsilci VakıfBank Beyoğlu şubesine davet etti beni orada başvurumu yapabileceğimi söyledi sağ olsun ama ben Kocaeli'de yaşıyorum bir karışıklık yaşandı sanırım o konuda bende şubeye gelmeden online olarak uygulamadan başvurabileceğimi söyleyince tamam dedi ama ne yazık ki uygulamada yine 1. Sınıf araç gözükmemekteydi.






