to read complaints and reviews, or file yours.HGS Kartı Tesliminde Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
VakıfBank üzerinden talep ettiğim HGS kartımın 20 Mayıs’ta Kuryenet’e teslim edildiği bilgisi verildi. 21 Mayıs’ta ise Kuryenet’ten kartınızın alındığına dair SMS aldım ancak bugün 25 Mayıs olmasına rağmen kart hala elime ulaşmadı ve ortada yok.
Yakın zamanda yola çıkacağım için HGS kartıma acil ihtiyaç duyuyorum ve bu gecikme nedeniyle mağdur durumdayım. Kuryenet’in müşteri hizmetlerini aradığımda sadece telesekreter ile karşılaşıyorum, herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamıyor, şube bilgisine de ulaşamıyorum. VakıfBank’ı da aradım, her iki tarafla da iletişim kurmaya çalışmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı.
HGS kartımın daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
VakıfBank yetkililerine Kuryenet ile ilgili çok şikayet var Daha önce benim kredi kartımı eve gelmediği halde 2 defa geldik yoktunuz diyen firma en sonunda kartı Etlik şubesinden aldım Bu firma ile ilgili bir düşünceniz var mı
22 mayıstan bu yana Ovacık dağıtım merkezinde bekliyor 2027 yılına gelir artık
