DemirDöküm Vintomix Kombide Sürekli F28 Hatası Ve Çözülmeyen Servis Sorunu

Merhaba, 1 sene önce sıfır aldığım DemirDöküm Vintomix kombide sürekli f28 hatası alıyorum. Şöyle oluyor: Sıcak suyu açtığımızda birkaç saniye sıcak su geldikten sonra kombi f28 hatası veriyor. Reset atıyorum ve bazen düzeliyor, birkaç hafta tekrar yapmıyor; bazen düzeliyor, birkaç gün tekrarlamıyor; bazen de hiç düzelmiyor ve 3–4 kez üst üste reset atıyorum, sonra düzeliyor, birkaç gün sonra tekrar hataya düşüyor. Tamamen rastgele bir şekilde sürekli, sıcak suyu açtığımızda “acaba hataya düşecek mi” diye tetikte bekliyoruz.

Bu sorundan dolayı 4 kez servis çağırdık. Servisteki arkadaşlar bazen “gelen gaz kirlidir, ondan yapar” dediler, bazen “kombi girişindeki su basıncından yapar” dediler, son 2 seferde de “elektrik tesisatından kaynaklanıyor, nötr ile toprak arasında yüksek volt var, ondan yapıyor” dediler. Oturduğum site 1 yıllık ve 50 daire var, benden başka sorun yaşayan kimse yok.

Elektrik ölçüm cihazı alıp hem normal günlerde hem de kombi hata verirken ölçümler yaptım. Ölçtüğüm değerler normal aralıklarda çıkıyor. Elektrik tesisatçısı ile de konuştum, o da tesisatın normal olduğunu söyledi. Sonuç olarak ben bu kombiyi sorunsuz bir şekilde kullanamıyorum. Kombi hata verirken nötr–toprak arasını ölçtüğüm videoyu da paylaşıyorum.

Yaşadığım sürekli arıza ve çözülmeyen servis süreci nedeniyle DemirDöküm’ün gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi gidermesini ve ürünle ilgili kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum.