to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası ATM’de 22.000 TL Para Yatırma İşlemi Hesaba Geçmedi
07.08.2026 tarihinde saat 07.05 civarında Bursa Osmangazi Emek’te bulunan Garanti Bankası ATM’sinden kendi adıma kayıtlı kartımla 22.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata ya da uyarı vermemesine rağmen para hesabıma geçmedi.
O günden bu yana 5 gündür bekliyorum, hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de şubeye giderek itirazda bulundum. Buna rağmen tarafıma sürekli olumsuz mesajlar gönderildi ve işlemin “para sıkışma” şeklinde sonuçlandığı, olumsuz olduğu söylendi. Ancak ne param hesabıma geçti ne de detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapıldı, herhangi bir çözüm sunulmadı.
22.000 TL tutarındaki paramın ortada kalması ve banka tarafından bu kadar ilgisiz davranılması beni ciddi şekilde mağdur etti. Yapılan kamera ve ATM incelemelerinin yeniden, dikkatli şekilde değerlendirilmesini ve yatırdığım paranın en kısa sürede hesabıma geçirilmesini, sürecin tarafıma yazılı ve net biçimde açıklanmasını talep ediyorum.
