Müşteri Hizmetleri Ve Teknik Servis Cevapsız, Ürün Anahtarı Gelmiyor

Teknoraks’tan geçen sene bir adet dizüstü bilgisayar satın aldım. Cihazı yeniden kurmam gerektiği için bugün Windows 11’in orijinal ürün anahtarına ihtiyaç duydum ve bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım.

Bugün sabah saat 10.00’dan akşam 16.00’ya kadar defalarca müşteri hizmetlerini aradım, telefon sürekli çaldı ancak hiçbir şekilde açılmadı. Yaklaşık 50. Aramamda bir bayan telefonu açtı ve bana teknik servis numarası verdi. Ancak verilen teknik servis numarasını da abartısız 100 kez aramama, telefonun çalmasına rağmen hiçbir seferinde açılmamasına rağmen kimseye ulaşamadım.

Hem müşteri hizmetlerine hem de verilen teknik servis numarasına bu kadar çok aramaya rağmen erişememek, aldığım ürünün lisans bilgisine dahi ulaşamamak beni ciddi anlamda mağdur etti. Windows 11 orijinal ürün anahtarımın tarafıma ivedilikle iletilmesini ve telefonla ulaşılamayan bu müşteri hizmetleri ve teknik servis konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.