Hayri sonuçtan çok memnun
Çözüldü
VakıfBank HGS İptali Sonrası 228 TL Bakiyem Hâlâ İade Edilmedi
Hayri
14 Ekim 2025 13:28
2.581"Ücret iademi gerçekleştirdiler Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
HGS Etiketi İptali Sonrası 651 TL İade Bekleniyor
Timur
17 Nisan 07:44
26VakıfBank’ta kredi kartıma bağlı HGS etiketimi yaklaşık bir hafta önce mobil bankacılık üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sorunsuz bir şekilde onaylandı ancak etiket üzerinde bulunan 651 TL bakiye hâlâ tarafıma iade edilmedi.
Mobil bankacılıkta iptal görünüyor ve iade sürecinin başladığı belirtiliyor, ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da bana 30 gün içerisinde iade edileceği söylendi. Ancak HGS’nin iptal edilmesine rağmen bu kadar uzun bir süre beklemek zorunda kalmak ve paramın kullanılmıyor olmasına rağmen hesabıma geçmemesi beni mağdur ediyor. İptal sırasında ya da sonrasında herhangi bir kesinti veya ek ücret bilgisini de tarafıma iletmediler.
HGS iptali sonrası kalan 651 TL bakiyemin, 30 günlük azami süre beklenmeden, en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
17 Nisan 07:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Ömer sonuçtan hiç memnun değil
VakıfBank'tan Alınan Hatalı HGS Etiketi Nedeniyle Yanlış Geçiş Ücreti Kesintisi Ve Çözüm Bulunamaması
Ömer
22 Mayıs 2025 17:12
2.592VakıfBank ' tan 25.02.2025 tarihinde 175 etiket ücreti ödeyerek HGS etiketi aldım. Etiket 1 hafta sonra basılıp kargo ile bana ulaştı. HGS geçiş Hareketlerini incelediğimde 28.03.2025 tarihinde ve 05.04.2025 Tarihinde Ankara- Niğde Otoyolunda 2 adet 330 TL toplamda 660 TL VakıfBank ın bana sattığı e...
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil
VakıfBank'tan İptal Edilen HGS Üzerinde Hatalı Tahsilatlar
Tuğba
15 Ocak 17:09
911VakıfBank bünyesindeki HGS ürünümü yaklaşık 2 ay önce iptal ettirdim. Ancak aracımla otoyollardan herhangi bir geçiş yapmamama rağmen HGS hesabım üzerinden sürekli tahsilat yapıldığını fark ettim. E-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde hiçbir geçiş görünmüyor. Özel otoyolların müşteri hizmetleriyl...
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
VakıfBank HGS İptal Ücreti İadesi Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı
Burak
05 Aralık 2025 14:19
1.600"Sorunum giderildi fakat keşke buraya yazmadan müşteri temsilcisi sorunuma çözüm bulsaydı. Şunu görüyoruz çözümü aslında basit ama hem de zor lakin her şeye rağmen teşekkür ediyorum"
VakıfBank Kategorileri
-
![ikon]()
Ace Card
33
-
![ikon]()
Altın
350
-
![ikon]()
Araç Kredisi
111
-
![ikon]()
Arı Hesabı
35
-
![ikon]()
Banka Kartı
1.158
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
62
-
![ikon]()
Bireysel Kredi
627
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
125
-
![ikon]()
Borsa
145
-
![ikon]()
Business Card
23
-
![ikon]()
Click Kart
307
-
![ikon]()
DASK
238
-
![ikon]()
Devlet Destekli Kredi
11
-
![ikon]()
Dijital Kredi
21
-
![ikon]()
Döviz
141
-
![ikon]()
EFT
458
-
![ikon]()
Ek Hesap
1.641
-
![ikon]()
Ekspertiz
11
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
1
-
![ikon]()
Esnaf Kredisi
23
-
![ikon]()
Express Card
23
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
75
-
![ikon]()
FAST
193
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
242
-
![ikon]()
Fenerbahçe Kart
12
-
![ikon]()
Ferdi Kaza Sigortası
833
-
![ikon]()
Fon
304
-
![ikon]()
Galatasaray Kart
16
-
![ikon]()
Genç Kart
8
-
![ikon]()
Gold Kart
465
-
![ikon]()
Gümüş
95
-
![ikon]()
Halka Arz
213
-
![ikon]()
Havale
442
-
![ikon]()
Hesap
3.520
-
![ikon]()
Hesap Açma
342
-
![ikon]()
HGS
377
-
![ikon]()
Hisse
617
-
![ikon]()
İcra Borcu Ödeme
446
-
![ikon]()
İhale
40
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
1.403
-
![ikon]()
Kampüs Kart
76
-
![ikon]()
Kazandıran Tarife
6.697
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
34
-
![ikon]()
Konut Kredisi
392
-
![ikon]()
Konut Paket Sigortası
341
-
![ikon]()
Kredi
4.735
-
![ikon]()
Kredi Kartı
11.742
-
![ikon]()
Kurye
336
-
![ikon]()
Like Card
19
-
![ikon]()
Mevduat
181
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
21
-
![ikon]()
Milplus
85
-
![ikon]()
MTV Ödeme
37
-
![ikon]()
Nakit Avans
565
-
![ikon]()
NFC
185
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
107
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
20
-
![ikon]()
Ön Ödemeli Kart
31
-
![ikon]()
Pandemi Kredisi
10
-
![ikon]()
Para Çekme
1.326
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.588
-
![ikon]()
Platinum
795
-
![ikon]()
Pos
515
-
![ikon]()
Promosyon
685
-
![ikon]()
Sağlık Sigortası
56
-
![ikon]()
Sanal Kart
109
-
![ikon]()
Sarı Panjur Konut Kredisi
1.434
-
![ikon]()
Sigorta
1.292
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
161
-
![ikon]()
Sky Limit
1.234
-
![ikon]()
Sosyal Destek Kartı
26
-
![ikon]()
SRC Ödemesi
1
-
![ikon]()
Swift
119
-
![ikon]()
Şifre
312
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
361
-
![ikon]()
Tarım Kart
11
-
![ikon]()
Trafik Sigortası
22
-
![ikon]()
Troy Kart
535
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
121
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
177
-
![ikon]()
Vinov
77
-
![ikon]()
Virman
64
-
![ikon]()
World Puan
392
-
![ikon]()
Worldcard
1.541
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
507
Yorumlar