to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve İşime Engel Oldu
VakıfBank Şanlıurfa Siverek Şubesi’indeki hesabım yaklaşık 2 ay önce tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden şube tarafından kapatılmış. Ben bir toptancı esnafım ve hesabımın kapatılması nedeniyle hem banka hesabımı kullanamıyor hem de işim için pos cihazı alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda adıma bloke olduğunu, bu nedenle bankaya gitmem gerektiğini söylediler ancak bloke ile ilgili bana hiçbir şekilde detaylı bir açıklama yapılmadı. Şube tarafından hesabımın neden kapatıldığı ve üzerimde ne tür bir bloke olduğu konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Esnaf olarak ticari faaliyetlerimi sürdürebilmem için hesabımın tekrar açılmasını ve tarafıma pos cihazı verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve gerekli açıklamaların tarafıma yazılı ve net bir şekilde yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Hesabım kapattınız pos iptal yaptınız
