to read complaints and reviews, or file yours.Makarna İçinde Böcek Çıktı Hijyen Endişesi Ve İade Talebi
Küçükçekmece Tepeüstü Happy Center şubesinden yaklaşık 5 gün önce, saat 17.00 civarında Pastavilla Ditali makarna satın aldım. Bugün makarnayı pişirmek için tencereye döktüğümde, içinden küçük siyah böcekler çıktığını gördüm. Gıda ürünü olduğu için bu durum hijyen ve sağlık açısından beni son derece endişelendirdi ve rahatsız etti.
Bu ürünü mutfağımda, ailemin tüketeceği bir yiyecek olarak güvenerek aldım ancak içinden böcek çıkması nedeniyle hem ürüne hem de markaya olan güvenim sarsıldı. Bu nedenle Pastavilla ve Happy Center’ın üretim ve saklama koşullarını kontrol etmesini, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir mağduriyetin başka tüketiciler tarafından yaşanmaması için kalite süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
Merhaba Ceren Hanım, Paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Konuya ilişkin değerlendirmenizi kalite kontrol birimimize ilettik. İletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Saygılarımızla, Pastavilla
