Hesabım Bilgim Dışında Ele Geçirildi, Maddi Zararım Karşılanmadı

13 Mart 2023'te, 046 numaralı mobil uygulamaya bilgim dışında giriş yapılmış. Aynı tarihte, saat 01.02 ve 01.05'te müşteri hizmetleriyle görüşülmüş. Tüm bunlar bilgim dışında gerçekleşti. Üzerinden 2 yıl geçti, ancak zararım giderilmedi. Hesabımdan 115 bin TL çekilmiş, yine bilgim dışında gerçekleşmiş. Tanımadığım bir numaradan arandım, numaramı nasıl bulduklarını bilmiyorum. Ayrıca para gönderme limiti 250 bin TL'ye çıkarılmış.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Bu Belgelerde kanıt







