Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Her Şeye Hazırım Sigortası İptal Edilemiyor, 350 TL Ücret İadesi Talebi

20 Şubat 16:27341

VakıfBank kredi kartım üzerinden Her Şeye Hazırım Sigorta poliçem 15.02.2026 tarihinde 350 TL bedelle yenilenmiş, ancak bu yenilenen sigortayı mobil kanallar üzerinden kesinlikle iptal edemiyorum. Mobil bankacılıkta iptal etmek istediğimde, işlemi bu kanal üzerinden yapamayacağımı belirten bir uyarı ile karşılaşıyorum.

Bunun üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, ancak müşteri temsilcisi de sigortayı kendi taraflarından iptal edemediklerini söyledi. Yani ne mobil bankacılık ne de müşteri hizmetleri üzerinden sigortamı sonlandıramıyorum ve haksız yere çekilen ücreti geri alamıyorum.

Her Şeye Hazırım Sigorta poliçemin derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan tahsil edilen 350 TL tutarının eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

20 Şubat 16:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

VakıfBank Tarafından Eksik Sigorta İadesi Yapılması

4 Haziran 2025 13:45804

VakıfBank'tan kullandığım kredi nedeniyle tarafıma zorunlu yaptırılan iki adet sigorta poliçesi, Türkiye Bankalar Birliğ...

Bilgilendirme Yapılmadan Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade Sorunu

23 Kasım 2025 19:18673

24.05.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 52.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlik...

5
Çözüldü

Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Sigorta Kesintisi Yapıldı

29 Kasım 2025 09:43459

"Sorun çözüldü"

1

Kredi Kartına Onaysız Sigorta Kesintisi Yapıldı İade Talebi

20 Şubat 11:47390

13.02.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil bankacılık ile 30.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımım sıra...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri