Honor Ücret İadesi Yapmıyor Ve İlgisiz Müşteri Tutumu

Honor ücret iadesi yapmıyor. Honor Türkiye ilk şikayetimi ilgisiz bir tavırla dikkate almadı ve sonuçsuz bıraktı. Şirketin bu umursamaz çözümden uzak anlayışı yüzünden ikinci şikayeti yazıyorum.

89008421 numaralı siparişimi 23 Ekim 2026 tarihinde, siparişten yaklaşık bir saat sonra iptal etmek zorunda kaldım. Siparişin iptal edilmesinin üzerinden 14 gün geçmesine rağmen parayı iade etmeyen bu firma ciddi anlamda beni mağdur etmiştir. İptal edilmiş bir siparişin ücretini iade etmemenizin amacı nedir?

Süreci ısrarla uzatarak iade işlemini gerçekleştirmeyen Honor'u Ticaret Bakanlığı olmak üzere Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve tüketici haklarını korumakla görevli diğer tüm yetkili mercilere resmi şikayet edeceğim.