to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası Poliçemi Online İptal Edemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum
15 Mayıs 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 145.000 TL tutarında kredi kullandım. Krediyle birlikte otomatik olarak kredili hayat sigortası da yapıldı (Poliçe No: 670036976). Kredi kullandığım günden bu yana hayat sigortasını iptal ettirmek istiyorum. Ancak mobil uygulama veya internet bankacılığı üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli olarak şubeye yönlendiriliyorum. Şubeye gitme imkanım olmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Hayat sigortası poliçemin online olarak iptal edilmesini ve 6.613 TL tutarındaki sigorta priminin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
