Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Sigorta
Hayat Sigortası Poliçemi Online İptal Edemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

ID:33738545

Hayat Sigortası Poliçemi Online İptal Edemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

Zehra

VakıfBank

21 Eylül 2025 23:41

644

15 Mayıs 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 145.000 TL tutarında kredi kullandım. Krediyle birlikte otomatik olarak kredili hayat sigortası da yapıldı (Poliçe No: 670036976). Kredi kullandığım günden bu yana hayat sigortasını iptal ettirmek istiyorum. Ancak mobil uygulama veya internet bankacılığı üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli olarak şubeye yönlendiriliyorum. Şubeye gitme imkanım olmadığı için mağduriyet yaşıyorum.

Hayat sigortası poliçemin online olarak iptal edilmesini ve 6.613 TL tutarındaki sigorta priminin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

VakıfBank

21 Eylül 2025 23:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hayat Sigortası İptalinde Karşılaşılan Zorluklar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Nahit

VakıfBank

15 Ocak 2025 22:38

1.290

15.01.2025 tarihinde VakıfBank Mobil üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi için kesilen 3405,73 TL değerinde 663481905 poliçe numaralı hayat sigortasının ve 569,25 TL değerindeki kredi kullanım ücretinin iptal edilerek bedelinin hesabıma iade edilmesini istiyorum. Hayat sigortası poliçesinin iptali ...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Kesilen Kredi Hayat Sigortası Ücretinin İadesi Yapılmıyor

Hasan

VakıfBank

19 Ekim 2025 20:31

874

14.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım. Kredi başvurusu sırasında, bilgim ve onayım dışında 9.942,72 TL tutarında kredi hayat sigortası poliçesi (Poliçe No: 675936465) kesintisi yapıldı. Aynı gün sigortanın iptali ve ücretin iadesi için başvuru yaptım. Sonrasında 1...

onayim-disinda-kesilen-kredi-hayat-sigortasi-ucretinin-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

VakıfBank'ta Hayat Sigortası İptalinde Yaşanan Zorluklar

İbrahim

VakıfBank

18 Eylül 2025 16:44

308

VakıfBank'tan 25 Aralık 2024 tarihinde 2 adet 150 bin TL'lik kredi çektim. Bu kredilerimde zorunlu hayat sigortası yapıldı. Hayat sigortalarımın iptalini istiyorum, fakat banka iptal etmemde zorluk çıkarıyor. Bankanın mobil uygulaması üzerinden talepte bulundum. Talebimin cevabında şubeye gitmem ger...

İdris sonucu yetersiz buldu

Hayat Sigortası İptali İçin Şubeye Gitme Zorunluluğu Mağduriyet Yaratıyor

İdris

VakıfBank

25 Ağustos 2025 18:51

468

VakıfBank’tan çekmiş olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında zorunlu hayat sigortası poliçesi düzenlendi. 25.08.2025 tarihinde, bu sigortanın iptalini talep etmek için önce mobil bankacılık üzerinden işlem yapmayı denedim. Ancak mobil uygulama beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetleri ise...

Sefer sonuçtan hiç memnun değil

Zorunlu Olmayan Hayat Sigortası Poliçesinin İptalini Ve Ücret İadesini İstiyorum

Sefer

VakıfBank

22 Ağustos 2025 18:16

680

22.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredime bağlı olarak 673310584-0 numaralı kredi bağlantılı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için 12.318,97 TL tahsil edildi. Sonradan, bu hayat sigortasının zorunlu olmadığını öğrendim ve poliçenin i...