Digiturk Kurulum Randevusu Gelmedi Ve Üyelik İptali Talebi

Digiturk’ten 4 Kasım’da internet ve TV paketi için üyelik oluşturdum. O günden beri kurulum için iki kez SMS ile randevu verdiler fakat ne gelen var ne arayan. 3 gündür bekliyorum, kimse adrese gelmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece telesekreter anonsu dinleyip telefon yüzüme kapanıyor, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Kurulum daha yapılmadan bu kadar ilgisizlik ve mağduriyet yaşıyorsam, sonrasında daha büyük sorunlar yaşamaktan endişe ediyorum.

İstanbul Kartal’da yapılması gereken bu kurulumun artık yapılmasını istemiyorum. Üyeliğimin, herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret yansıtılmadan tamamen iptal edilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.