to read complaints and reviews, or file yours.Güvenlik Aşamasında Takılan Müşteri
Müşteri temsilcisine bağlandığımda dijital şifremi girmemi istiyorlar fakat ne şifre ne bankomat şifresiyle güvenlik aşamasını geçemiyorum. Şubeden dilekçe müracaatı yaptım fakat sonuç değişmedi, yine müşteri temsilcisiyle güvenlik aşamasını geçemedim. Bu yüzden işlem yapamamaktayım, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
13 Aralık 2024 14:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Ayrıca herhangi bir hesap kartı adresime ulaşmadı sadece Platinum kredi kartı göndermişler