to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteri temsilcisine bağlandığımda dijital şifremi girmemi istiyorlar fakat ne şifre ne bankomat şifresiyle güvenlik aşamasını geçemiyorum. Şubeden dilekçe müracaatı yaptım fakat sonuç değişmedi, yine müşteri temsilcisiyle güvenlik aşamasını geçemedim. Bu yüzden işlem yapamamaktayım, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Numara değişikliği yapmak istiyorum ama altyapıları o kadar yetersiz ki yüz tanıma sistemleri çalışmıyor. Şubeye gitme şansım olmadığı için hesabımı kullanmakta zorlanıyorum ve üstelik hesabıma belirsiz bir yerden gelen bir miktar para var. Dolandırıcılık olabileceğini ve yardımcı olmalarını istemek...
Müşteriyi son derece mağdur eden bir banka. Kredi kartı ödemesi için hemen kağıt yollayıp ödeme yapmaya çalıştığımda kredi kartımın kapanmış olduğunu görüyorum. Ödeme yapmak için müşteri temsilcisine aktarılıyorum. Dijital şifremi doğru verip ve mobil bankacılıktan onay vermeme rağmen sisteme ulaşam...
Uygulama üzerinden hiçbir şekilde girilemiyor, şubeye gitmek gerekiyor. Başka bankalarla kolay bir şekilde işlem yaparken bu banka beni mağdur etti. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Kimlikle açılmıyor.
Yorumlar