Pegasus'ta Yan Yana Oturmak İsteyen Yolcuların Koltukları İzinsiz Değiştirildi

Pegasus’tan erkek arkadaşımla yan yana olacak şekilde koltuk seçimi yaparak Antalya’dan Esenboğa’ya 9 Kasım tarihli 08.25 kalkış, 09.30 varışlı uçuş için bilet aldım. Buna rağmen daha sonra koltuklarımız hiçbir onayım olmadan değiştirilmiş ve beni 18A’ya, erkek arkadaşımı ise 17E’ye atamışlar. İlk kez uçağa bineceğim için yan yana oturmamız benim için özellikle önemliydi.

Konu hakkında Pegasus yetkililerine durumu ilettiğimde uçak tipinin değiştiğini, bu nedenle koltukları ayarlayamadıklarını ve koltukların dolu olduğunu söylediler. Ancak başta özellikle yan yana koltuk seçmiş olmamıza rağmen, sonrasında bu seçimin korunmaması ve çözüm üretilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Pegasus’tan, mümkünse bu uçuşta veya aynı sefer için uygun bir düzenleme yapılarak erkek arkadaşımla yan yana koltuklarda oturtulmamızı, bu da yapılamıyorsa bu mağduriyetimin dikkate alınıp buna uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.