Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiziki Pos Cihazı Bakım Ücreti İadesi Talebi

profile
09 Mart 22:21
199

Yaklaşık 1,5 yıldır VakıfBank üzerinden yazarkasa POS cihazı kullanıyorum. Aylık POS cihazı aidatı 270 TL olarak alınırken, 9 Mart 2026 tarihinde saat 17:09'da eşimin adına kayıtlı POS cihazı hesabından, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “fiziki POS cihazı bakım” adı altında 850 TL tutarında ücret kesildiğini mobil hesaptan gördük.

Dursunbey şubesi VakıfBank yetkilileriyle görüştüğümüzde, genel merkeze yazı yazdıklarını, onay gelirse haberimiz olmadan kesilen bu tutarın iade edileceğini ilettiler. Yani iadenin yapılıp yapılmayacağı tamamen merkezin inisiyatifine bırakılmış durumda.

Herhangi bir bilgilendirme, onay ya da sözleşme değişikliği yapılmadan alınan bu 850 TL'lik bakım ücretinin en kısa sürede tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.

09 Mart 22:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VakıfBank Pos Bakım Ücretindeki Habersiz Artış Ve İade Talebi

profile
02 Şubat 14:42
1.381
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Pos Bakım Ücretinin Bildirimsiz Artırılması Ve İade Talebi

profile
13 Şubat 00:06
1.122
vakifbank-pos-bakim-ucretinin-bildirimsiz-artirilmasi-ve-iade-talebi-2.jpg
vakifbank-pos-bakim-ucretinin-bildirimsiz-artirilmasi-ve-iade-talebi-1.jpg

VakıfBank Pos Bakım Ücreti Artışı Onaysız Ve Şeffaf Değil

profile
04 Mart 12:19
364
1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank POS Bakım Ücretinde Habersiz Artış Ve İade Talebi

profile
02 Şubat 10:20
1.672
vakifbank-pos-bakim-ucretinde-habersiz-artis-ve-iade-talebi-1.jpg

Habersiz Pos Bakım Ücreti Kesintisi İadesi Talebi

profile
03 Şubat 18:55
1.172
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri