to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank üzerinden bana ait Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası poliçesinin iptal edilmesini talep etmeme rağmen banka bu talebimi reddetti. 11312209 numaralı poliçemin iptali için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım ve bunun sonucunda 9588657 numaralı başvuru kaydım oluşturuldu. 2...
"Sorunum çözüldü. Çok teşekkür ederim."
23.11.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım esnada, Ferdi Kaza Sigortası adı altında 17.500 TL tutarında prim tek seferde tah...
21.11.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi başvurusu sırasında cayma hakkımın olmadığı söylenerek 6.219 TL tutarında, 677812916 poliçe numaralı Türkiye Sigorta hayat sigortası yapıldı. Ayrıca, sözleşmede ve kredi onay ekranında cayma hak...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken bana 7.500 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. Kredi başvurusu aşamasında bu sigortanın daha sonra iptal edilebileceği ifade edildiği için onay verdim. Daha sonra sigortayı iptal ettirmek istediğimde ise ne müşteri hizmetleri n...
"Ferdi Kaza Sigortası iade edildi, teşekkürler"
24 Kasım tarihinde VakıfBank üzerinden 9 ay vadeli, 380.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında benden 7.135 TL tutarında hayat si...
"Sorunun 24 saat içinde çözüldü teşekkür ediyorum"
VakıfBank maaş müşterisi olarak 24.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi...
VakıfBank üzerinden 22 Kasım tarihinde internet bankacılığı aracılığıyla kredi kullandığım sırada, bana zorunlu olarak Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. Kredi işlemi esnasında, ferdi kaza sigortasının krediye bağlı olmadığı ve dilediğim zaman iptal edilebileceği bilgisi verildi. Bu beyana güvenerek kred...
13.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 450.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımımın hemen ardından adıma bir adet hayat sigortası ve bir adet Ferdi Kaza Sigortası poliçesi düzenlendi. Ferdi Kaza Sigortası poliçe numaram 12185095, kredi numaram ise ...
24.11.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden 50.000 TL kredi kullandım. Kredimi iptal ettim. Kredi kullanımı sırasında Ferdi Kaza Sigortası adı altında hesabımdan yaklaşık 2.500 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu kesintiyle ilgili cayma hakkımı kullanmak istedim ancak mobil uygulama üzerinden sigorta ...
11.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 6120462876 numaralı ihtiyaç kredisini kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan ve rızam alınmadan Kredili Hayat Sigortası ve Ferdi Kaza Sigortası düzenlenerek hesabımdan kesinti yapıldığını sonrad...
"Teşekkür ederim ücret iadem yapıldı. İlginiz ve müşteri memnuniyetiniz için teşekkürler."
VakıfBank maaş müşterisi olarak, 23.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlem...
29.10.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hesabım...
VakıfBank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak, 16.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 12.500 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası ücreti tahsil edildi. Bu sigorta işlemi yapılırken bana eksik ve yanıltıcı bilgi verildiğini, ücret ve zorunluluk konusunda açık ve net b...
"Sikayetimvar.com platformu üzerinden ilettiğim, bilgim dahilinde olmayan veya onayım dışı yapıldığını düşündüğüm Ferdi Kaza Sigortası poliçesinin iptali ve ödenen primin iadesi talebimin VakıfBank yetkilileri tarafından hızla ele alınarak çözüme kavuşturulmasından dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim. Şikayetimin kayda alınmasının ardından kısa süre içinde benimle iletişime geçildi ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılarak poliçe iptal ve prim iadesi işlemi başarılı bir şekilde tamamlanmıştır. İade tutarı kısa süre içinde hesabıma geçmiştir. Bu hızlı, çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetini esas alan yaklaşımınız için VakıfBank'a ve süreci takip eden ilgili birim/yetkililere teşekkür ederim. Tüketici Hakları'na saygılı duruşunuz ve şikayet platformu aracılığıyla dahi olsa sağladığınız hızlı çözüm, bankacılık hizmetlerine olan güvenimi pekiştirmiştir."
16 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank İstanbul Arnavutköy Şubesi’nde kredi işlemi sırasında, Ferdi Kaza Sigortası poliçem rızam dışında hesabımdan çekiler...
"Başta Şikayetvar'a ve VakıfBank'a teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
20.11.2025 tarihinde VakıfBank’tan online olarak 420.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında hesabımdan toplam 26.000 TL kesinti yapı...
"VakıfBank yetkililerine çok teşekkür ediyorum Ferdi Kaza Sigortasını İptal ederek kesilen parayı hesabıma iade ettiler."
25.11.2025 tarihinde VakıfBank Mobil uygulaması üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine, bilgim dışında 7.500 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası kesild...
19.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 30.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak krediyle birlikte, onayım ve bilgilendirmem olmadan 2.500 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası ve sigorta poliçesi tahsilatı hesabımdan çekildi. Bu poliçenin iptalini mobil uygulama üzerinden defalarca ...
18.11.2025 tarihinde Van İpekyolu Şubesi’ne ferdi kaza sigortamın iptali için dilekçe verdim. Şube yetkilileri gün içinde işlemin gerçekleşeceğini söy...
"VakıfBank Tokat merkez şubesinden Fatih bey hızlı bir şekilde sorunumu çözdü kendisine teşekkür ederim."
11.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 105.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımımın hemen ardından adıma bir adet hayat sigortası ve bir adet Ferdi Kaza Sigortası poliçesi düzenlendi (Ferdi Kaza Sigortası Poliçe No: 12060539). Toplamda 7.500 TL sig...
"Problem çözüldü teşekkürler"
18.11.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden Ferdi Kaza Sigortası poliçemin iptal edilmesini talep ettim. Poliçe numaram: 12365858. B...
"Sorunum çözüldü. İade edildi. Teşekkürler."
19.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, Ferdi Kaza Sigortası ve Hayat Sigortası o...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
