Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Ferdi Kaza Sigortası Müşteri Hizmetleri

Müşteri Hizmetleri sigorta iptali daima güvende ferdi kaza ferdi kaza sigortası iptali işlem iptali kredi sigortası iptal etme katılım kredi kapatma hesabımdan para çekilmiş sağlığım yerinde sigortası

317 Şikayet

VakıfBank
Ferdi Kaza Sigortası
63100
(489 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Tugay sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan Ferdi Kaza Sigortası Ve Ücret İadesinin Reddedilmesi

profile
Tugay
18 Kasım 2025 22:40
1.994

17 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, bilgim ve onayım olmadan Ferdi Kaza Sigortası (poliçe no: 12315841) ve Hayat Sigortası otomatik olarak hesabıma tanımlandı. 12315841 numaralı Ferdi Kaza Sigortası için 7.500 TL tutarındaki...

onayim-olmadan-yapilan-ferdi-kaza-sigortasi-ve-ucret-iadesinin-reddedilmesi-1.jpg
1
Güngör sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Kesintileri Ve İptal Sorunu

profile
Güngör
18 Kasım 2025 22:18
1.124

16 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında, ferdi kaza sigortasının krediye bağlı olmadığı ve dilediğim zaman iptal edilebileceği yönünde bilgilendirildim. Ancak kredi kullanımımın hemen ardından a...

onayim-olmadan-yapilan-sigorta-kesintileri-ve-iptal-sorunu-1.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Yapılan Sigorta Kesintisinin İptali Ve Ücret İadesi Talebim

profile
Yusuf
18 Kasım 2025 21:54
1.448

18.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 500.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, Ferdi Kaza Sigortası ve Hayat Sigortası tarafıma otomatik olarak yapıldı. 112356960 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçesi için 12.500 TL tutarındaki ödeme, kredi hesabım...

onayim-disinda-yapilan-sigorta-kesintisinin-iptali-ve-ucret-iadesi-talebim-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Zorunlu Sigorta Kesintisi Ve İptal Talebim Reddedildi

profile
Murat
18 Kasım 2025 21:46
1.966

17 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 160.000 TL tutarında (sky Sonbahar) ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan adıma hem Ferdi Kaza Sigortası (Poliçe No: 12329627, 7.500 TL) hem de Hayat Sigortası (Poliçe No: 67761...

5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yunus
18 Kasım 2025 21:23
588

"İlginiz için teşekkürler ederim sorunumu en kısa zamanda çözdünüz 🤗"

Yunus Şikayetini Yayından Kaldırdı

Bilgim Dışında Yapılan Ferdi Kaza Sigortası Kesintisi

profile
Demet
18 Kasım 2025 20:20
223

VakıfBank'tan 18.11.2025 tarihinde 350 bin dokuz ay vadeli kredi çektim ancak Ferdi Kaza Sigortası istemediğim halde hesabımdan bilgim dışında 12.500 TL para çekildi. Ben bu sigortadan yararlanmak istesem zaten gerekli işaretlemeleri yapardım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda alakasız...

Ferdi Kaza Sigortası Zorunlu Olduğu Gerekçesiyle İptal Edilmiyor, Ücret İadesi Talebim Reddedildi

profile
Emrullah
18 Kasım 2025 18:47
996

"Banka şubesi işe görüştüm ve hesabıma geri yatırdılar ücreti. Teşekkürler"

18 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımımın hemen ardından adıma bir adet hayat sigortası ve bir adet Ferdi Kaza Sigortası poliçesi düzenlendi (Ferdi Kaza Sigortası Poliçe No: 12378383). Kredi başvurusu sı...

5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaysız Sigorta Kesintisi Ve İade Sorunu

profile
Batuhan
18 Kasım 2025 12:09
416

"Sorun çözüldü teşekkürler"

17 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında, onayım ve bilgim dışında 7.500 TL tutarında Daima Güvende Ferdi Kaza Sigo...

5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zorunlu Olmayan Sigorta İçin 25.000 TL Haksız Kesinti

profile
Burak
18 Kasım 2025 02:00
1.093

16/11/2025 ve 18/11/2025 tarihlerinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden iki adet ihtiyaç kredisi kullandım (kredi numaralarım: 12337168 ve 12277778...

1763425975495.img-0140.jpg

Ferdi Kaza Sigortasının Haksız Tahsilatı Ve İptal Edilememesi

profile
Fatih
17 Kasım 2025 23:29
953

17 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımımın hemen ardından adıma bir adet hayat sigortası ve bir adet Ferdi Kaza Sigortası poliçesi düzenlendi. Kredi başvurusu sırasında, ferdi kaza sigortasının krediye ba...

5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Murat
17 Kasım 2025 17:18
1.045

"Teşekkürler..."

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Kesintilerinin İadesini Talep Ediyorum

profile
Durmuş
17 Kasım 2025 15:36
1.535

17.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarında Sky Limit ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında hayat sigortası ve Ferdi Kaza Sigortası adı altında toplam 12.300 TL kesinti yapıldı. Bu tutarın 4.800 TL’si hayat sigortası (poliçe no: 677591608), 7.500 TL...

1
Esat sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan 5000 TL Poliçe Kesintisi Mağduriyetim

profile
Esat
17 Kasım 2025 14:59
238

17.11.2025 tarihinde saat 14:24’te VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım 445008701750 numaralı ihtiyaç kredimden, Ferdi Kaza Poliçesi adı altında 5.000₺ tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu kesinti, herhangi bir onayım olmadan ve bana önceden bilgi verilmeden gerçekleştirilmiştir. Daha...

Onaysız Ferdi Kaza Sigortası Ve Hesaptan İzinsiz Kesinti

profile
Cem
17 Kasım 2025 13:19
620

16.11.2025 tarihinde VakıfBank internet şubesi üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredim onaylanırken, istemememe rağmen 12263567 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçesi düzenlenerek hesabımdan toplam 2.500 TL kesinti yapıldı. Bu poliçeyle ilgili olarak bana herhangi bir bilgilendirme veya o...

Onayım Olmadan Yapılan Ferdi Kaza Sigortasının İptalini İstiyorum

profile
Samet
15 Kasım 2025 22:40
546

15 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredim onaylandıktan sonra, isteğim dışında Ferdi Kaza Sigortası yapıldığını fark ettim. Kredi başvurusu sırasında bana bu sigorta ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Sigorta pol...

5
Erol sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Erol
15 Kasım 2025 15:02
184
Erol Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kredi Tutarımdan 7500 TL Sigorta Kesintisi Yapıldı Mağdurum

profile
Fatih
15 Kasım 2025 10:26
348

13 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Elazığ Şubesi’ne bağlı hesabımla ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum sırasında hiçbir şekilde onayım veya rızam olmadan, önceden bilgilendirme yapılmaksızın kredi tutarımdan 7.500 TL Ferdi Kaza Sigortası kesintisi gerçekleştirildi. ...

5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Merve
14 Kasım 2025 18:46
335

"Merhaba, VakıfBank paramı iade etmiş sorun çözüldü"

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ali
14 Kasım 2025 14:10
106
Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Sebahattin sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Ferdi Kaza Sigortası Ve Para İadesi Sorunu

profile
Sebahattin
14 Kasım 2025 12:47
338

VakıfBank tarafından bilgim ve rızam dışında Ferdi Kaza Sigortası poliçesi düzenlenmiş ve 06.11.2025 tarihinde hesabımdan 7.500 TL çekilmiştir (poliçe/işlem no: 11894427). Durumu fark ettiğimden beri bir haftadır hem müşteri hizmetleri hem de şube dahil olmak üzere tüm kanallardan iptal ve iade tale...

5
Musa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Musa
13 Kasım 2025 12:12
615

"T"

Musa Şikayetini Yayından Kaldırdı

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör