Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onaysız Sigorta Poliçesi ve Haksız Prim Tahsilatı Şikayeti
Fatma
23 Ekim 2025 15:35
876"Talebim dikkate alınmış olup hızlıca çözümlenmiştir."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil
Onaysız Sigorta Tahsilatı Ve İptal Engeliyle Mağdur Edildim
Zeliha
19 Kasım 2025 22:55
48419.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 30.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak krediyle birlikte, onayım ve bilgilendirmem olmadan 2.500 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası ve sigorta poliçesi tahsilatı hesabımdan çekildi. Bu poliçenin iptalini mobil uygulama üzerinden defalarca denedim fakat sistem kabul etmedi. Konuyla ilgili olarak üç kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak poliçenin sadece şubeden iptal edilebileceği söylendi.
Şu anda Mardin’de ikamet ediyorum ve hesabımın bağlı olduğu şube Dumlupınar/Kütahya’da bulunuyor. Bu nedenle şubeye gitme imkanım yok. Sadece krediyle birlikte alınan Ferdi Kaza Sigortası ve sigorta poliçesi tahsilatının iptalini ve 2.500 TL’nin hesabıma iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri ya da şube arasında fark olmaksızın, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuracağımı belirtmek isterim.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 1586, kart numaramın son 4 hanesi: 4590.
19 Kasım 2025 22:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Ferdi Kaza Sigortası Poliçesinin İptali Ve Ücret İadesi Talebim Reddedildi
Fuat
17 Kasım 2025 20:29
60813.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımımın hemen ardından, adıma Ferdi Kaza Sigortası poliçesi (Poliçe No: 12123121) düzenlendi ve bu poliçe için tarafımdan 12.500 TL ücret tahsil edildi. Kredi başvurusu sı...
Sevren sonuçtan çok memnun
Çözüldü
VakıfBank Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Poliçesinin İptali Ve Ücret İadesi Talebim!
Sevren
19 Kasım 2025 12:32
304"Sorunum çözülmüştür İlgilendiğiniz için çok çok teşekkür ediyorum. Saygılarımla"
Habibe sonucu yetersiz buldu
İzinsiz Yapılan Ferdi Kaza Sigortası Ve İptal Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Habibe
19 Kasım 2025 12:57
20417.11.2025 tarihinde VakıfBank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine, iznim olmadan Katılım Sigorta tarafından Ferdi Kaza Sigorta Poliçesi (poliçe no: 12335139) otomatik olarak tanımlandı ve hesabımdan 7500 TL poliçe ücreti kesildi. Bu poliçenin iptal edilmesi için yaklaşık 10 kez VakıfBank ve Kat...
Münevver sonuçtan hiç memnun değil
Onayım Olmadan Yapılan Ferdi Kaza Sigortası Ve İade Talebim
Münevver
17 Kasım 2025 20:04
28616.11.2025 tarihinde VakıfBank Mobil uygulaması üzerinden 400.000 TL tutarında tüketici ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında veya sonrasında, Ferdi Kaza Sigortası yapılacağına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Ancak, kredi tutarı üzerinden Ferdi K...
VakıfBank Kategorileri
-
![ikon]()
Ace Card
34
-
![ikon]()
Altın
308
-
![ikon]()
Araç Kredisi
104
-
![ikon]()
Arı Hesabı
34
-
![ikon]()
Banka Kartı
1.163
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
60
-
![ikon]()
Bireysel Kredi
633
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
125
-
![ikon]()
Borsa
145
-
![ikon]()
Business Card
24
-
![ikon]()
Click Kart
310
-
![ikon]()
DASK
216
-
![ikon]()
Devlet Destekli Kredi
11
-
![ikon]()
Dijital Kredi
21
-
![ikon]()
Döviz
137
-
![ikon]()
EFT
457
-
![ikon]()
Ek Hesap
1.657
-
![ikon]()
Ekspertiz
10
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
1
-
![ikon]()
Esnaf Kredisi
23
-
![ikon]()
Express Card
25
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
75
-
![ikon]()
FAST
192
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
236
-
![ikon]()
Fenerbahçe Kart
13
-
![ikon]()
Ferdi Kaza Sigortası
857
-
![ikon]()
Fon
304
-
![ikon]()
Galatasaray Kart
16
-
![ikon]()
Genç Kart
8
-
![ikon]()
Gold Kart
477
-
![ikon]()
Gümüş
95
-
![ikon]()
Halka Arz
184
-
![ikon]()
Havale
442
-
![ikon]()
Hesap
3.486
-
![ikon]()
Hesap Açma
333
-
![ikon]()
HGS
376
-
![ikon]()
Hisse
574
-
![ikon]()
İcra Borcu Ödeme
450
-
![ikon]()
İhale
40
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
1.409
-
![ikon]()
Kampüs Kart
76
-
![ikon]()
Kazandıran Tarife
6.676
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
34
-
![ikon]()
Konut Kredisi
370
-
![ikon]()
Konut Paket Sigortası
341
-
![ikon]()
Kredi
4.676
-
![ikon]()
Kredi Kartı
11.610
-
![ikon]()
Kurye
334
-
![ikon]()
Like Card
18
-
![ikon]()
Mevduat
181
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
21
-
![ikon]()
Milplus
87
-
![ikon]()
MTV Ödeme
37
-
![ikon]()
Nakit Avans
549
-
![ikon]()
NFC
181
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
107
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
20
-
![ikon]()
Ön Ödemeli Kart
29
-
![ikon]()
Pandemi Kredisi
9
-
![ikon]()
Para Çekme
1.354
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.613
-
![ikon]()
Platinum
840
-
![ikon]()
Pos
524
-
![ikon]()
Promosyon
686
-
![ikon]()
Sağlık Sigortası
56
-
![ikon]()
Sanal Kart
109
-
![ikon]()
Sarı Panjur Konut Kredisi
1.404
-
![ikon]()
Sigorta
1.305
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
158
-
![ikon]()
Sky Limit
1.227
-
![ikon]()
Sosyal Destek Kartı
25
-
![ikon]()
SRC Ödemesi
1
-
![ikon]()
Swift
119
-
![ikon]()
Şifre
312
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
339
-
![ikon]()
Tarım Kart
10
-
![ikon]()
Trafik Sigortası
22
-
![ikon]()
Troy Kart
550
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
128
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
186
-
![ikon]()
Vinov
78
-
![ikon]()
Virman
64
-
![ikon]()
World Puan
390
-
![ikon]()
Worldcard
1.598
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
491
Yorumlar