Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilemez Denilen Sigorta: Yanıltıcı Bilgiyle Mağduriyet

profile
24 Kasım 2025 22:05
829

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken bana 7.500 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. Kredi başvurusu aşamasında bu sigortanın daha sonra iptal edilebileceği ifade edildiği için onay verdim.

Daha sonra sigortayı iptal ettirmek istediğimde ise ne müşteri hizmetleri ne de banka bu sigortanın iptalini gerçekleştirmeyeceklerini söyledi. Başta “iptal edilebilir” denilmesine rağmen sonrasında iptal talebimin reddedilmesi nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Ferdi kaza sigortasının iptal edilmesini ve tarafımdan tahsil edilen 7.500 TL sigorta bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

iptal-edilemez-denilen-sigorta-yaniltici-bilgiyle-magduriyet-1.jpg
24 Kasım 2025 22:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Sedat
Sedat
25 Kasım 2025 11:30

Tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum

Sedat
Sedat
26 Kasım 2025 22:25

Tarafıma henüz bir dönüş sağlanmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Ekim 2025 12:38
413
"Sorun çözüldü ama süreçte müşteri para iadesi için mesai harcamak zorunda bırakılıyor."
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
22 Eylül 2025 17:11
1.592
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Ferdi Kaza Sigortası İptali Ve Ücret İadesi Talebim Reddedildi

profile
Muhammed
18 Kasım 2025 11:31
1.381
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri