Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Farkında Olmadan Ödenen Kredi Kartı Aidatı İadesi Reddi

17 Kasım 21:08
353

VakıfBank World Platinum kredi kartıma 799 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtılmış ve ben de farkında olmadan bu tutarı ödemiş bulundum. İşlemi 05.11.2025 tarihinde fark ettim. Kartımın son dört hanesi 7821, işlem dekont numaram ise 2025015715584307’dir.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, “Eğer ücreti ödemeseydiniz iptal ederdik, ödenen aidatları geri veremiyoruz” şeklinde bir cevap aldım. Bu yaklaşımı etik bulmuyorum; yıllardır aidat ücretim iptal edilirken bu yıl fark edemediğim için mağdur edildim. Müşteri hizmetlerini tekrar aramama rağmen aynı cevabı aldım.

Kartımı yaklaşık dört yıldır kullanıyorum ve son üç yıldır aidat ücretlerim iade edilmişti. Şimdi ise sadece fark edemediğim için mağdur ediliyorum. Kredi kartı aidatımın iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

17 Kasım 21:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Kenan
18 Kasım 20:54

Bugün VakıfBank tarafından atılan mesajda üyelik bedeli olarak görmemi istemişler. Kardeşim siz insanlarla dalga mı geçiyorsunuz? Ben sizin üyeniz değil müşterinizim. Bunun yanında insanlara şu kadar harca diyemezsin. Benim ekmeğimi sen mi veriyorsun da şu kadar harca diyebiliyorsun. Ödemeyen iptal, ödeyen saf sizin gözünüzde. İnsanları bu kadar küçümsemeyi bırakın artık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VakıfBank Kredi Kartı Aidatı İadesi Talebim Reddedildi

03 Eylül 12:38
562
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartı Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Tuğçe
27 Temmuz 12:36
625
VakıfBank Kredi Kartı Aidatının İadesini Talep Ediyorum
VakıfBank Kredi Kartı Aidatının İadesini Talep Ediyorum
1
Nevin sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Kredi Kartıma Haksız Aidat İadesi Yapılmıyor

15 Ağustos 19:19
570
Kullanılmayan Kredi Kartıma Haksız Aidat İadesi Yapılmıyor

VakıfBank Kart Aidatı İade Sözü Tutulmadı Ve İtirazım Gerekçesiz Reddedildi

10 Kasım 11:43
691
vakifbank-kart-aidati-iade-sozu-tutulmadi-ve-itirazim-gerekcesiz-reddedildi-3.jpg
vakifbank-kart-aidati-iade-sozu-tutulmadi-ve-itirazim-gerekcesiz-reddedildi-2.jpg
vakifbank-kart-aidati-iade-sozu-tutulmadi-ve-itirazim-gerekcesiz-reddedildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri