Faizsiz Kredi Anlaşmasına Rağmen Bankadan Destek Alamıyorum
VakıfBank ile Adalet Bakanlığı arasında yapılan anlaşma kapsamında, Adalet Bakanlığı çalışanlarına faizsiz kredi imkanı sunulacağı duyurulmuştu. Bu kapsamda, geçtiğimiz bir hafta içerisinde VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak 100.000 TL faizsiz kredi başvurusunda bulunmak istedim. Ancak müşteri hizmetleri yetkilileri, kendilerine böyle bir bilgi ulaşmadığını ve herhangi bir faizsiz kredi imkanından haberdar olmadıklarını belirttiler.
Resmi kurumlar arasında anlaşma yapılmasına rağmen, bankadan bu konuda bilgi veya destek alamamak mağduriyet yaşamama neden oldu. Adalet Bakanlığı ile yapılan anlaşma doğrultusunda faizsiz kredi imkanının bir an önce sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti




Hocam sorun çözüldü mü krediyi veriyorlar mı vermiyorlar mı?