to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Promosyon Ek Hesap Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Adalet Bakanlığı ile VakıfBank arasında yapılan promosyon anlaşması kapsamında, Adalet Bakanlığı çalışanlarına 100 bin TL'ye kadar 3 taksitte ve faizsiz ek hesap verileceği duyurulmuştu. Ancak 31/10/2025 tarihinde İskenderun’daki Ankara Merkez Şubesi’ne başvurmama rağmen, banka yetkilileri “Çalışmalar devam ediyor.” diyerek ek hesabı açmadı. Aynı sorun tüm Adalet Bakanlığı personeli tarafından yaşanmakta ve banka, verdiği sözü yerine getirmemektedir.
Promosyonun son başvuru tarihi 1 Kasım olmasına rağmen, bu süreçte mağduriyet yaşadım ve verilen söz tutulmadı. VakıfBank’tan, söz konusu ek hesabın en kısa sürede ve belirtilen şartlarda (faizsiz ve 3 taksitli) tarafıma açılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili herhangi bir yazılı veya SMS bilgilendirmesi de yapılmamıştır.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Adalet Bakanlığı ile VakıfBank arasında yapılan promosyon anlaşması kapsamında, Adalet Bakanlığı çalışanlarına 100.000 TL’ye kadar, 3 taksitli ve faizsiz nakit avans (ek hesap) imkanı sağlanacağı duyurulmuştur. Ancak 31/10/2025 tarihinde VakıfBank İskenderun Ankara Merkez Şubesi’ne başvurmama rağmen, tarafıma söz konusu nakit avans kullandırılmamış ve banka yetkilileri “çalışmalar devam ediyor” şeklinde açıklama yapmıştır. Aynı durumun birçok Adalet Bakanlığı personeli tarafından da yaşandığı bilinmektedir. Bazı çalışanlara “kredi notu” gerekçesiyle bu hak verilmediği bilgisi tarafıma ulaşmıştır. Ancak promosyon anlaşmasında bu yönde bir sınırlama veya değerlendirme kriteri yer almamaktadır. Dolayısıyla, kredi notu bahanesiyle promosyon kapsamındaki faizsiz nakit avansın reddedilmesi haksız bir uygulamadır. .