to read complaints and reviews, or file yours. 
03.04.2026 tarihinde saat 11:40 civarında VakıfBank Etimesgut şubesinden para yatırmak için işlem sırası aldım. Yaklaşık 25 dakika bekledikten sonra gişede görevli hanımefendi ve beyefendi, kasanın dolduğunu ve 250.000 TL tutarındaki paramın alınamayacağını, bu işlemi kendi şubemden yapmam gerektiğini söylediler. Hesabımın bulunduğu şube Afyonkarahisar’da olduğu için bunun o an itibarıyla yerine getirilmesi mümkün değildi.
Benden sonra gelen müşterilerin paralarının banka kasasına alındığını görünce bunu sorduğumda, bu kişilerin “bankamızın portföyü” oldukları, bu nedenle işlemlerinin yapılabildiği cevabını aldım. Sırf ilgili şubenin portföyünde olmamam sebebiyle mağdur edildim. Acil olarak yatırmam gereken para, çalışanların tamamen keyfi ve ayrımcı tutumları nedeniyle alınmadı. Kendilerinden ATM’den işlem yapabilmem için isimsiz kart rica ettiğimde ise, üst perdeden bir tavırla “elimizde kart kalmadı” yanıtını aldım.
Avukat olarak VakıfBank ile yaklaşık 2 yıldır çalışmaktayım. Hesap hareketlerinden de açıkça görüleceği üzere, müvekkillerimin ödemeleri düzenli olarak hesabıma yapılmakta ve bu nedenle bankanızla sürekli olarak çalışıyorum. Buna rağmen, Etimesgut şubesindeki keyfi uygulama sonucu hem müvekkilim hem de ben mağdur edildik. Aynı gün içinde Garanti Bankası’nda söz konusu işlemi 5 dakika içerisinde sorunsuz şekilde halledebildim.
Bu yaşananlardan sonra VakıfBank’taki kredi kartlarımı iptal edeceğimi ve tüm para transferlerimi Garanti Bankası üzerinden gerçekleştireceğimi bilmenizi isterim. Etimesgut şubesinde görevli ilgili çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem tesis edilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını talep ederim.
Avukat Furkan yüce ben, 03.04.2026 tarihinde saat 11:40 civarında VakıfBank Etimesgut şubesinden para yatırmak için işlem sırası aldım 25dakika bekledikten sonra tarafıma gişede çalışan hanımefendi ve beyefendi kasanın dolduğunu ve 250.000 TL paramı alınamayacağını kendi şubemden bu işlemleri gerçekleştirmem gerektiğini söyledi. Şubem Afyonkarahisar da olması sebebiyle bu mümkün olmadı. Benden sonra gelenlerin paraları banka kasasına alındı bunu sorduğumda müşteriler bankamızım portföyü bu nedenle alınıyor cevabı aldım. Sırf şubenin portföyü olmamam sebebiyle mağdur edildim. Acil olarak yatırmam gereken parayı keyfi olarak çalışanlar almadı. Kedilerinden ATM'den yatırabilmem için isimsiz kart rica ettim ancak üst perdeden bir tavırla elimizde kart kalmadı yanıtı aldım. Avukat olarak VakıfBank'la 2 yıldır çalışmaktayım. Hesap hareketlerinden anlaşılacağı üzere müvekkillerin ödemeleri devamlı olarak hesabıma yapılmakta ve bu nedenle sürekli olarak VakıfBank'la çalışmaktayım ancak keyfi işlemlerden kaynaklı müvekkilim ve ben mağdur olduk. Garanti bankasıyla işlemimi 5dakikada hallettim bundan sonra VakıfBank'tan kredi kartlarımı iptal edeceğimi ve bütün para transferlerinin Garanti Bankası aracılığıyla yapacağımı bilmenizi isterim. Bu tür çalışanlar hakkında gereğinin yapılmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ederim.
17.03.2026 günü saat 15.40'ı sıralarında VakıfBank mobil uygulaması üzerinden EFT işlemi yapmak istedim; ancak gereksiz yere bekletilerek ciddi şekilde mağdur edildim. İşlem sırasında güvenlik gerekçesiyle beni aramaları gerekirken, ben kendim bankayı aradım, gerekli güvenlik sorularını eksiksiz cev...
27.01.2026 tarihinde VakıfBank Etimesgut şubesinde, eşimin hesabında bulunan 1 milyon TL’yi çekmek için yaşadığımız süreçten dolayı hem mağdur oldum hem de son derece saygısız bir muamele ile karşılaştım. Bir gün öncesinden şubeye giderek yüklü miktarda para çekeceğimizi bildirmemize rağmen, telefon...
24.11.2025 tarihinde saat 16.00 civarında, Hürriyet Mahallesi Mahmutbey Caddesi üzerindeki VakıfBank Şirinevler şubesine kendi hesabıma 369.000 TL yatırmak için gittim. Sıra numaram 1254’tü. Gişeye geldiğimde “kasamız dolu” denilerek para yatırma işlemim yapılmadı ve Bostancı şubesi göründüğü için o...
23.01.2026 tarihinde saat sabah 05:57’de, Ankara Sincan Fatih’te EGO 5. Bölge Müdürlüğü önünde bulunan VakıfBank ortak ATM’sine Garanti Bankası kartımla hesabıma para yatırmak isterken, yatırmak istediğim 10.200 TL tutarındaki para ATM tarafından yutuldu ve işlem gerçekleşmedi. İşlem sırasında makbu...
1998 yılından bu yana VakıfBank müşterisiyim. 18.11.2025 Salı günü Etlik Şubesi’nden vadesiz hesabımdan 120.000 TL çekmek istedim. Gişede görevli gözlüklü personel işlemimi yaptıktan sonra yan odada birini aradı ve bana sadece 20.000 TL verebileceklerini söyledi. İl dışından geldiğimi ve bu paraya a...
Yorumlar