to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımın (son dört hanesi: 3985) üzerinden mobil uygulama aracılığıyla 8.000₺ nakit avans çektim. Aynı gün içinde erken kapama yapmak istediğimde, işlemin sadece şubelerden yapılabileceği uyarısı ile karşılaştım. Tekirdağ’da yaşamama rağmen kartım Sivas şubesine kayıtlı olduğu için ve çalışıyor. Olmam nedeniyle şubeye gitme imkanım olmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve yine şubeye gitmem gerektiği belirtildi.
Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım ve gereksiz yere faiz ödemek istemiyorum. Erken kapama işleminin yapılmasını talep ediyorum.
12 Temmuz tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 7.500 TL tutarında nakit avans işlemi yaptım. İşlemi gerçekleştirirken faizsiz olduğunu düşünüyordum, fakat sonradan faizli bir işlem olduğunu fark ettim. Bu nedenle aynı gün içinde işlemi iptal etmek istedim, ancak müşteri hizm...
28.08.2025 tarihinde VakıfBank’taki ihtiyaç kredisi hesabımdan, onayım ve bilgilendirmem olmadan “Kazandıran Tarife” adı altında 5.670,00 TL tutarında bir ücret kesintisi yapıldı. Bu kesintiyle ilgili herhangi bir SMS, e-posta veya mobil uygulama bildirimi almadım. Kredi kullanırken işlemleri mobil ...
VakıfBank mobil uygulamasında uzun süredir kullandığım taksitli ek hesabı yaklaşık bir aydır kullanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde, “Bu kanaldan yapılamaz, en yakın şubeden işlem yapabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Daha önce ödenmemiş borcum bulunmuyordu ve ek he...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kullandığım kredinin erken kapatılması sırasında sorun yaşadım. 15.08.2025 tarihinde ilk taksit olarak 16.000 TL ödeme yaptım. Ancak 05.09.2025 tarihinde, çekmiş olduğum kredi tutarı 209.900 TL olmasına rağmen erken kapama için benden 213.900 TL talep ediliyor. Y...
VakıfBank Platinum kredi kartıma 3 Ekim 2025 tarihinde 9.800 TL fazla ödeme yaptım. Kartımın toplam limiti 91.000 TL idi ve çeşitli alışverişlerimin yanı sıra 12.000 TL Nakit avans kullanmıştım. Kalan limitimi “kart kapanacak” endişesiyle tamamen ödedim ve ardından toplamda 20.001 TL, 25.001 TL ve 4...
Yorumlar