to read complaints and reviews, or file yours.Philips 7000 Serisi Dikey Süpürge Başlığı Takıldığında Çalışmıyor Garanti Kapsamında Yeni Başlık
Philips 7000 serisi xc7057/01 dikey süpürgemin başlığını taktığım anda cihaz çalışmıyor. Başlığı çıkardığımda herhangi bir sorun yokken, başlık takılıyken tamamen devre dışı kalıyor. Bu sorun bugün sabah ortaya çıktı, öncesinde sadece tıkandığı için dün temizliğini yapmıştım, herhangi bir darbe almadan ya da parça değişimi olmadan bu problem başladı.
Ürünü Şubat ayında Şok market ’ten satın aldım ve garanti kapsamındaki bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapmasından dolayı mağdur oldum. Videoda da görüleceği üzere sorun açıkça ortadadır.
Philips’ten, garanti kapsamında hiçbir ücret talep edilmeden süpürgem için yeni bir başlık gönderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Şu anda tek isteğimin, bu sorunun hızlıca çözülmesi ve yeni başlık gönderimiyle mağduriyetimin giderilmesi olduğunu, sorun çözüldüğü takdirde konunun benim açımdan kapanacağını belirtmek istiyorum.
Safia Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Safia Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sorun çözüldü mü çözüldü ise nasıl cozulfu