Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ekstrede Dolar İşlemleri TL'ye Çevrilmediği İçin Ödeme Zorluğu

Şeyda
15 Nisan 08:00162

VakıfBank kredi kartıma ait 14 Nisan 2026 tarihli hesap kesimli ekstreme baktığımda, yaptığım harcamaların çoğunun dolar para birimi üzerinden göründüğünü fark ettim. Ekstrede TL olarak yaklaşık 36 bin küsur, dolar olarak ise yaklaşık 67 küsur dolar borç yansıdı. Yurt dışında yaptığım harcamalarım olmasına rağmen, ekstrede bu tutarların otomatik olarak TL’ye çevrilmesini ve borcun TL cinsinden açık ve net bir şekilde gösterilmesini beklerdim.

Şu an bu durum nedeniyle borcumu ödemede zorluk yaşıyorum ve neden otomatik olarak TL’ye çevrilmediği konusunda da hiçbir bilgilendirme yapılmadı. VakıfBank’tan, ilgili ekstredeki borcun TL’ye çevrilmesini, borcumun açık ve anlaşılır bir şekilde düzenlenmesini ve bu uygulamanın gerekçesi hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

15 Nisan 08:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

VakıfBank USD Ödemem TL’ye Çevrildi, Borcum Yanlış Görünüyor

Fuat
28 Şubat 14:51325

VakıfBank kredi kartıma ait USD borcumu 15 Şubat tarihinde USD olarak ödememe rağmen, ödediğim yaklaşık 340 dolar tutar,...

1

VakıfBank Kredi Kartı USD Borcu

Emrullah
Emrullah
VakıfBank
7 Eylül 2023 12:007.751

VakıfBank Platinum kredi kartı ile TL harcamalarım haricinde USD harcaması da yaptım. Söz konusu USD harcamaları dönem s...

VakıfBank Kredi Kartı USD Borcu
5
Çözüldü

VakıfBank Döviz Cinsi Kart Borcu Ödeme

Mustafa
Mustafa
VakıfBank
17 Temmuz 2024 13:243.210

Maaşımızı yıllardır VakıfBank'tan alıyorum ve VakıfBank Worldcard kredi kar...

1 Destek

Döviz Harcamalarındaki Kur Farkı Mağduriyeti

Bahadır
Bahadır
VakıfBank
21 Ocak 2025 20:429.776

Yurt dışı harcamalarımı VakıfBank kredi kartımla gerçekleştirdim. Harcamalar işlemlerde USD olarak görünüyordu, fakat ek...

1 Destek
1

VakıfBank World Visa’da Yanlış Kur Uygulaması Ve Fazla Tahsilat

İsmail
İsmail
VakıfBank
13 Şubat 11:21673

VakıfBank World Visa kredi kartım için yurt dışı harcamalarımda yanlış kur uygulandığını düşünüyorum. Yurt dışına çıkmad...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VakıfBank Kredi Yapılandırma Vadesi Çok Kısa

VakıfBank KrediYapılandırma Vadesi Çok Kısa

Profil fotoğrafı
Hasan
VakıfBank Kredi Kullanmakla Alakalı Sorun Yaşıyorum

VakıfBank KrediKullanmakla Alakalı Sorun Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Yasin
VakıfBank Cayma Hakkı Mağduriyeti

VakıfBank Cayma HakkıMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Cumali
VakıfBank Kredi Ve Kredi Kartı Yapılandırma Maaş Haczi!

VakıfBank Kredi VeKredi Kartı Yapılandırma Maaş Haczi!

Profil fotoğrafı
İdris
VakıfBank İletişim Kurmak İstiyorum!

VakıfBank İletişimKurmak İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Barış
VakıfBank Paramın İadesini İstiyorum!

VakıfBank Paramınİadesini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Şükrü

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri