Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Ekstrede Dolar İşlemleri TL'ye Çevrilmediği İçin Ödeme Zorluğu

167

VakıfBank kredi kartıma ait 14 Nisan 2026 tarihli hesap kesimli ekstreme baktığımda, yaptığım harcamaların çoğunun dolar para birimi üzerinden göründüğünü fark ettim. Ekstrede TL olarak yaklaşık 36 bin küsur, dolar olarak ise yaklaşık 67 küsur dolar borç yansıdı. Yurt dışında yaptığım harcamalarım olmasına rağmen, ekstrede bu tutarların otomatik olarak TL’ye çevrilmesini ve borcun TL cinsinden açık ve net bir şekilde gösterilmesini beklerdim.

Şu an bu durum nedeniyle borcumu ödemede zorluk yaşıyorum ve neden otomatik olarak TL’ye çevrilmediği konusunda da hiçbir bilgilendirme yapılmadı. VakıfBank’tan, ilgili ekstredeki borcun TL’ye çevrilmesini, borcumun açık ve anlaşılır bir şekilde düzenlenmesini ve bu uygulamanın gerekçesi hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

15 Nisan 08:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

VakıfBank USD Ödemem TL’ye Çevrildi, Borcum Yanlış Görünüyor

349

VakıfBank kredi kartıma ait USD borcumu 15 Şubat tarihinde USD olarak ödememe rağmen, ödediğim yaklaşık 340 dolar tutar,...

VakıfBank Kredi Kartı USD Borcu

7.751

VakıfBank Platinum kredi kartı ile TL harcamalarım haricinde USD harcaması da yaptım. Söz konusu USD harcamaları dönem s...

VakıfBank Kredi Kartı USD Borcu

Döviz Harcamalarındaki Kur Farkı Mağduriyeti

9.776

Yurt dışı harcamalarımı VakıfBank kredi kartımla gerçekleştirdim. Harcamalar işlemlerde USD olarak görünüyordu, fakat ek...

1 Destek

VakıfBank World Visa’da Yanlış Kur Uygulaması Ve Fazla Tahsilat

879

VakıfBank World Visa kredi kartım için yurt dışı harcamalarımda yanlış kur uygulandığını düşünüyorum. Yurt dışına çıkmad...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VakıfBank Kredi Yapılandırma Vadesi Çok Kısa

VakıfBank KrediYapılandırma Vadesi Çok Kısa

Profil fotoğrafı
Hasan
VakıfBank Kredi Kullanmakla Alakalı Sorun Yaşıyorum

VakıfBank KrediKullanmakla Alakalı Sorun Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Yasin
VakıfBank Cayma Hakkı Mağduriyeti

VakıfBank CaymaHakkı Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Cumali
VakıfBank Kredi Ve Kredi Kartı Yapılandırma Maaş Haczi!

VakıfBank KrediVe Kredi Kartı Yapılandırma Maaş Haczi!

Profil fotoğrafı
İdris
VakıfBank İletişim Kurmak İstiyorum!

VakıfBankİletişim Kurmak İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Barış
VakıfBank Paramın İadesini İstiyorum!

VakıfBank Paramınİadesini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Şükrü

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri