Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ekstrede Dolar İşlemleri TL'ye Çevrilmediği İçin Ödeme Zorluğu

profile
15 Nisan 08:00
14

VakıfBank kredi kartıma ait 14 Nisan 2026 tarihli hesap kesimli ekstreme baktığımda, yaptığım harcamaların çoğunun dolar para birimi üzerinden göründüğünü fark ettim. Ekstrede TL olarak yaklaşık 36 bin küsur, dolar olarak ise yaklaşık 67 küsur dolar borç yansıdı. Yurt dışında yaptığım harcamalarım olmasına rağmen, ekstrede bu tutarların otomatik olarak TL’ye çevrilmesini ve borcun TL cinsinden açık ve net bir şekilde gösterilmesini beklerdim.

Şu an bu durum nedeniyle borcumu ödemede zorluk yaşıyorum ve neden otomatik olarak TL’ye çevrilmediği konusunda da hiçbir bilgilendirme yapılmadı. VakıfBank’tan, ilgili ekstredeki borcun TL’ye çevrilmesini, borcumun açık ve anlaşılır bir şekilde düzenlenmesini ve bu uygulamanın gerekçesi hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

15 Nisan 08:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vadesiz Hesabımda Bloke Kaldırılmadı

profile
Mustafa
19 Şubat 03:44
329

VakıfBank Blokajı Emekli Maaşımın Transferini Engelliyor

profile
Ayşegül
13 Nisan 20:23
52
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Yasal Danışman Onayı Olmadan Açılan Krediler Mağduriyet Yaratıyor

profile
26 Aralık 2025 19:47
876

Kredi Borcum Bitti, Araç Rehni Hala Kaldırılmadı

profile
08 Ağustos 2025 03:13
1.604
Tüm VakıfBank Kredi Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri