to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ta bulunan ek hesabımda yaklaşık 590.000 TL borcum bulunmaktadır. Resmi Gazete’de 2026 yılında yayımlanan ve gecikmiş ek hesap borçlarının 48 aya kadar vadelendirilmesine imkan tanıyan yasadan yararlanmak üzere bankanıza başvurdum. Ancak şube yetkilisi, bu yasaya rağmen borcumu sadece 12 a...
VakıfBank’ta bulunan normal bireysel hesabıma tanımlı ek hesap limitimi artırmak istiyorum ancak bir türlü artırılamıyor. E devletten SGK hizmet dökümümü 3 defa gönderdim. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin yapılabilmesi için mutlaka banka şubesine gitmem gerektiği söylendi. Bulundu...
VakıfBank’tan kullandığım taksitli ek hesap ödemesiyle ilgili oldukça şaşırtıcı ve kabul edilemez bir uygulama ile karşılaştım. 21 Ocak tarihinde, taksit ödeme günü henüz dolmadan ve benim ödeme yapmam beklenmeden, banka saat 19:01’de hesabımdaki limiti kullanarak 33.333,34 TL tahsilat yaptı. Bu işl...
VakıfBank’ta bulunan kredili mevduat hesabımı uzun süredir düzenli olarak kullanan ve borcunu günü gününe ödemeye çalışan bir müşteriyim. Herhangi bir gecikmem olmamasına rağmen, artan faiz yükü nedeniyle ek hesabımı taksitlendirerek kapatmak istediğimde bana yardımcı olunmadığını ve adeta cezalandı...
VakıfBank taksitli ek hesabımdan, ödeme günü dahi dolmadan 30.12.2025 tarihinde 33.333 TL tutarındaki taksit ek hesaptan çekilmiştir. Ödeme günü gelmeden bu şekilde hesabımdan resen tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum. Bu işlem nedeniyle tarafıma faiz yansıtıldıysa, haksız yere alınan faizlerin ta...
VakıfBank Denizli Şubesi'nde bulunan hesabıma tanımlı, taksitli olarak kullandığım 100.000 TL’lik ek hesabım, 12.12.2025 tarihinde henüz ödeme günü gelmeden, hiçbir borcum ve haciz işlemi olmamasına rağmen haciz işlemi gerekçesiyle erken kapatılmıştır. Hakkımda herhangi bir haciz veya icra işlemi bu...
Ben Adalet Bakanlığı personeliyim. Bakanlığımız ile VakıfBank arasında yapılan anlaşma kapsamında tarafımıza 100.000 TL tutarında, 3 taksitli ek hesap kullandırılacağı bilgisi verilmişti. Anlaşmaya göre, ek hesabı ne zaman kullanırsam o tarihin taksit ödeme günü olacağı belirtilmişti. Bu nedenle maa...
VakıfBank’ta ek hesap taksit ödememi mobil uygulama üzerinden yapmak istedim ancak işlem sırasında “Şu anda işlem yapılamamaktadır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun 1 gündür devam ediyor ve bu nedenle ödememi gerçekleştiremiyorum. Ek hesap taksit ödememin son günü yaklaşıyor ve gecikme d...
VakıfBank ek hesap borcum nedeniyle ANP Hukuk Bürosu ve Av. M****** Ö**** tarafından 22/09/2025 tarihinde hem şahsıma hem de üçüncü kişilere ait telefon numaralarına mesaj ve aramalar yoluyla ulaşıldı. Ailemden kız kardeşim, babam ve hastanede olan tansiyon hastası annemin aranması hiç hoş bir durum...
VakıfBank mobil bankacılık sistemi üzerinden kullandığım Ek Hesap (KMH) faizlerinin çok yüksek olduğunu fark ettim. Bunun üzerine bankanın müşteri hizmetlerini aradım ve ek hesap kullanımlarında hafta sonlarının 2 değil, 4 gün olarak hesaplandığını öğrendim. Ayrıca, pazar günü yapılan ödemelerin paz...
VakıfBank'tan 25.000 TL ek hesap kullandım ve her ayın son iş günü hesapta para olduğu için zaten otomatik olarak faizi çekmektedir. Bana bankadan gelen mesajda 21 gün gecikme olduğu söylendi. Müşteri temsilcisi ile konuştum, hesapta para var çekin dedim. Ek hesap ödeme günü değil, o sebeple çekemiy...
VakıfBank " Ek hesap faiz tahakkuk ve tahsilatı " adı altında ek hesabımdan 28 Mart 2025 tarihinde 427.19 TL ücret çekilmiştir. Ek hesabımdan 27 Mart Perşembe günü 11:22'de 200000 TL çekim yaptım ve daha sonra ise aynı gün içinde 13:54'te 200000 TL geri ödeme yaptım. Üstünden gün değil birkaç saat g...
VakıfBank'tan taksitli ek hesap kullandım. 2 hafta sonra, taksit günü gelmeden ek hesap borcunun tamamını 'haciz nedeniyle ek hesap kapama' yazarak, borcun hepsini rızam dışında toplu aldılar. Ek hesap taksit borcunun ödeme günü geçti. Diyelim hesapta para var, oradan taksit borcunu kesin. 25 binlik...
VakıfBank hesabım ekside olmadığı halde ek hesap faizi kesiyor bakiyem eksi değildi. Kasım ayı içerisinde ek hesap limitimi hiç kullanmama rağmen bu sabah şöyle bir mesaj geldi. "bilgilendirme: değerli müşterimiz, 00158**1566 numaralı ek hesabınızın Kasim ayına ait donem sonu faiz tutarı 1.514,75 TL...
VakıfBank hesabım ekside olmadığı halde ek hesap faizi kesiyor bakiyem eksi değildi. Bu SMS geldi:Bilgilendirme: değerli müşterimiz, 00158********8282 numaralı ek hesabınızın Kasim ayına ait donem sonu faiz tutarı 108,33 TL ve son ödeme tarihi 29.11.2024'dir. Ek hesabinizi kullanmanız halinde tarafı...
VakıfBank internet sitesinden ek hesap, yani KMH hesabı hakkında verilen bilgiler ışığında KMH hesabı başvurusu yaptım. KMH hesabı işleyişi kısmında banka şu bilgileri veriyordu: 'KMH kullandığın gün kadar geriye ödersin' şeklinde. Bunun ekran görüntüsünü ek dosyada paylaşıyorum. Resmi internet site...
Vinov ödemelerimizi günü gününe yapmamıza rağmen bizden 250 lira faiz adı altında fazladan ödeme aldılar. Ek hesap talep etmedik, ek hesaptan ödeme alınmış bulunmakta ve faiz olarak bize yansıtılıyor. Devletin bankası diye güvenip girdik ama faize bulaşmış olduk.
VakıfBank, benden kesilen 20 liralık faize muhtaç olan bir banka gibi davranmıştır. 15 Şubat tarihinde, kredi ödeme günü geçmeden, saat 18.30'da, kredi bedelim olan 10.295 liranın 10.000 lirasını ek hesabımdan çekerek tahsil etmiş ve ben saat 20.00'de krediyi ödemek için giriş yaptığımda bunu fark e...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
