to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Ek Hesap Borcunun Yeniden Yapılandırılamaması Mağduriyet Yaratıyor
VakıfBank İzmir Bölge Adliye Mahkemesi şubesinin maaş müşterisiyim. 2023 yılından beri kullandığım ek hesap borcum şu anda yaklaşık 426 bin TL’ye ulaştı. Yaklaşık son 6 aydır bu borç nedeniyle ciddi sıkıntı yaşıyorum ve borcumu uzun vadeli olarak yapılandırmak istiyorum.
Şube ile ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak her seferinde ek hesabın 31 günü aşan bir gecikmesi olmadığı için yapılandırma yapamayacaklarını söylüyorlar. Bu süreçte maaşımdan sürekli faiz kesintisi yapılıyor, ancak borcum azalmadığı gibi artmaya devam ediyor ve temel yaşam giderlerimi bile karşılayamaz hale geldim.
Ek hesap borcumun, gelir durumuma uygun, uzun vadeli ve sürdürülebilir bir ödeme planı ile yapılandırılmasını talep ediyorum. Maaş müşterisi olmama rağmen bu konuda hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyetimin VakıfBank tarafından ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bize yazın bölümünden yazdım şubeye gelin dediniz bir şey yapılamayacağı iletildi. Acil destek istiyorum lütfen
Kardeş bir tanıdığına 2 aylık maaş tutarında icraya verdir ve maaşının tamamı kesilsin diye temlik ver. Yoksa bu bankalar yapılandırmıyor.