Kurban Bayramı Nedeniyle Ödeme Tarihinin Önceden Bildirilmemesi Ve Sicil Etkisinin İptali

VakıfBank ek hesabımın son ödeme günü normalde her ayın son günü olmasına rağmen, Kurban Bayramı gerekçe gösterilerek 26.05.2026 tarihine çekilmiş. Bu tarihte herhangi bir SMS, mail ya da başka bir bilgilendirme yapılmadığı için ek hesap ödememi ayın sonunda yapacağımı düşünürken, 01.06.2026 tarihinde “ek hesap ödemesi 6 gün gecikmiştir” şeklinde mesaj aldım ve bu durumun kredi sicilimi olumsuz etkilediğini öğrendim.

Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüğümde, Kurban Bayramı nedeniyle resmi tatil olduğu için son ödeme gününün öne çekildiği söylendi; ancak bana öncesinde hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Eğer zamanında ve açık bir bilgilendirme yapılmış olsaydı, ödememi belirtilen tarihte gerçekleştirirdim ve sicilim olumsuz etkilenmezdi.

Hiçbir bilgilendirme yapılmadan son ödeme tarihinin öne çekilmesi sonucunda oluşan bu gecikmenin ve kredi sicilime olan olumsuz yansımasının tamamen bankanın eksik bilgilendirmesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle, ek hesaptaki gecikmeye bağlı tüm olumsuz sicil etkisinin, ilgili kayıtların ve varsa buna bağlı cezai yansımaların iptal edilmesini ve bunu teyit eden yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.