Sarıkamış Şubesinde Sürat Kargo Teslimatı Aksıyor

Kars Sarıkamış Sürat Kargo şubesiyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Cumartesi günü kargom için arandım, ancak evime hiçbir zaman kargo getirmiyorlar, adresimi teslimat dışı olarak söyleyip sürekli şubeye gelmem isteniyor. Bu kez şubeye gitmek yerine, herkesin bildiği ortak bir noktayı tarif ederek kargoyu oraya bırakmalarını rica ettim, kabul edildi ve dağıtım ekibi geldiğinde bana haber verileceği söylendi. Teslimat kodu da istendi, kendilerine paylaştım.

Buna rağmen gün içinde hiçbir şekilde aranmadım. Pazartesi günü mecburen şubeye gitmek zorunda kaldım, ancak mesai saatleri içinde olmasına rağmen dükkan kapalıydı. Günlerdir şubenin kapalı olduğunu, kimsenin kargo firmasına ulaşamadığını ve birçok kişinin kargosu gibi benim 85882110651531 takip numaralı kargomun da içeride kaldığını öğrenmiş bulunuyorum. Tek bir kargo için bu kadar uğraştırılmak ve mağdur edilmek gerçekten çok yorucu ve üzücü, tam bir pişmanlık yaşatıyor.

Sürat Kargo’dan, en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini, 85882110651531 takip numaralı kargomun tarafıma teslim edilmesini ve Sarıkamış şubesindeki bu aksaklıkla ilgili gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.