to read complaints and reviews, or file yours.Ek Hesap Erken Kapatmada Yüksek Kesinti Şoku
VakıfBank ek hesap üzerinden bu ayın 13’ünde 65.000 TL tutarında, 2 taksitli ve yüzde 4,50 oranında bir kullanım yaptım. Ek hesabı vadesinden önce kapattım. Normal şartlarda yaklaşık 1.000 TL civarında bir kesinti olması gerekirken, hesabımdan 2.500 TL’nin üzerinde bir tutar kesildi. Bu durum, kullanılan oranı neredeyse yüzde 10’lara çıkaran bir maliyete dönüştü.
Ek hesabı erken kapatmama rağmen bu kadar yüksek bir tutar kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum ve fazladan alındığını düşündüğüm kısmın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlemin tüm detaylarının tarafıma yazılı ve anlaşılır şekilde açıklanmasını ve hatalı tahsilat varsa düzeltilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
