to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Ses Sorunu Ve Servis Desteği Eksikliği
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgem bir süredir çalışırken normalden çok daha yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Yaklaşık 3–4 aydır bu sorun devam ediyor, cihazı hâlâ kullanıyorum fakat çıkan sesten ciddi şekilde rahatsız oluyorum.
Bu sorunla ilgili destek almak için Türkiye distribütörü Recci Teknoloji ile WhatsApp üzerinden 25.08.2026 tarihinde iletişime geçtim. Başta birkaç soru sordular ancak sonrasında hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. Robotumu servise göndermek ve kontrol ettirmek istiyorum fakat Türkiye şubesinin ilgisiz ve yetersiz kalması nedeniyle en basit servis yönlendirmesini bile alamıyorum.
Ürünümün yetkili servise yönlendirilmesini, cihazın detaylı şekilde incelenerek bu yüksek ses sorununun garanti kapsamında giderilmesini veya gerekirse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca iletişim ve destek süreçlerinin de iyileştirilmesini istiyorum.
