İzmir'de Montaj Sonrası Su Sızıntısı Ve Soğutma Sorunu Üzerine İade Talebi

Media Markt’tan satın aldığımız LG Dual Eco s 9000 BTU ve LG Dual Eco s 24000 BTU klimaların montajı 11.07.2026 tarihinde İzmir Kemalpaşa Aser Yetkili Servis tarafından yapıldı. Montajdan iki gün sonra, küçük olan 9000 BTU klimada su gideri yukarıya verilmiş olduğu için gece saat 03.00 civarında iç üniteden şiddetli şekilde su akıttı ve su sesine uyanmak zorunda kaldık.

Büyük olan 24000 BTU klimada ise baştan beri soğutmada sorun olduğunu, eski klimamız kadar soğutmadığını belirttik. Servis gelip kontrol etti ancak herhangi bir sorun olmadığını söyledi. Yaklaşık bir hafta sonra bu büyük klimadan da iç üniteden damla Damla Su akarak tere parke zemine su damlamaya başladı. Tekrar gelen servis iç ve dış üniteyi kontrol etti, büyük klimadan zaten memnun olmadığımız için iade talebinde bulunduk ancak bize herhangi bir arıza olmadığını, sadece terleme yaptığını, iade için merkezin karar vereceğini söyleyip gitti.

Yaklaşık 10 gün sonra iade talebimizin reddedildiği bilgisi verildi. Hem montaj kaynaklı yaşadığımız su akıtma problemleri hem de büyük klimada yaşadığımız yetersiz soğutma nedeniyle bu üründen memnun değilim ve özellikle 24000 BTU Dual Eco s model klimanın iadesinin kabul edilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.