to read complaints and reviews, or file yours.Ek Hesap Borcunda Aşırı Faiz Ve Yetersiz Taksitlendirme Şikayeti
VakıfBank maaş müşterisiyim. Yaklaşık 6 aydır 370 bin tl civarındaki ek hesap borcumda korkunç düzeyde faiz ödüyorum ve düzenli ödeme yapmama rağmen borç tutarı neredeyse hiç azalmıyor. Ek hesabımı taksitlendirmek istediğimde ise sistem sadece borcun çok küçük bir kısmını taksitlendirmeye izin veriyor.
Aylık 25 bin tl’ye kadar ödeme yapabilecek durumdayım, buna rağmen ne Yalova şubesi ne de müşteri hizmetleri ek hesabım için makul bir çözüm ve yapılandırma sunmuyor. Düzenli ödeme yaptığım için yapılandırma yapamayacaklarını söylüyorlar, ama bu durumda da sadece faiz ödeyip borcu eritmeden aynı döngüde kalıyorum.
Ek hesap borcumun tamamının daha makul bir faiz oranı ile, gelirime uygun uzun vadeli taksitler halinde yapılandırılmasını ve bu mağduriyetimin hızla giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Herkese ve her yere iletip sonuç alamadığım için buradan şikayetimi iletiyorum
