Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serdal sonuçtan hiç memnun değil

Ek Hesabımdan İzinsiz Para Çekimi Ve Belirsiz Açıklamalar

profile
15 Eylül 2025 10:33
1.710

VakıfBank ek hesabımdan, 29 Ağustos 2025 tarihinde 25.593 TL ve 15 Eylül 2025 tarihinde 13.824 TL olmak üzere iki kez para çekildi. Her iki işlem de internet bankacılığı üzerinden gerçekleşti. Bu işlemlerle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve talep formu doldurdum. Müşteri hizmetleri bana her ayın 29’unda kesinti yapıldığını, şube ise 15’inde kesildiğini söyledi; ancak net bir cevap alamadım. Söz konusu çekimler tarafıma önceden bilgi verilmeden yapıldı ve bu durum sözleşmede belirtilmemişti.

Bu işlemlerin açıklanmasını ve ek hesabımdan çekilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 445011042000. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

ek-hesabimdan-izinsiz-para-cekimi-ve-belirsiz-aciklamalar-2.jpg
ek-hesabimdan-izinsiz-para-cekimi-ve-belirsiz-aciklamalar-1.jpg
profile
1 Destek
15 Eylül 2025 10:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Serdal
Serdal
21 Eylül 2025 01:38

Hiçbir şey yapmadınız VakıfBank sorun çözülene kadar ödemeyeceğim isterseniz polisle içeri alın beni

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ek Hesap Kapatıldıktan Sonra Haksız Faiz Tahakkuku Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
01 Ekim 2025 10:52
1.682
ek-hesap-kapatildiktan-sonra-haksiz-faiz-tahakkuku-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ekim 2025 11:39
714
"İlgi ve alakanız için tesekkğrler"
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Ekim 2025 17:01
595
"İlgi alakanız için teşekkürler"
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
21 Ekim 2025 11:49
290
"Bireysel müşteri danışmanı talebime olumsuz yanıt verdi ısrar etmem üzerine operasyon birimine yönlendirdi. Burda çalışan personel kredimi iptal ederek bana çözüm sundu bende kabul ettim. Operasyon birimi yardımcı olmak için uğraştı ancak bu kadar yapabildi."
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri