to read complaints and reviews, or file yours.Ek Hesabımdan İzinsiz Para Çekimi Ve Belirsiz Açıklamalar
VakıfBank ek hesabımdan, 29 Ağustos 2025 tarihinde 25.593 TL ve 15 Eylül 2025 tarihinde 13.824 TL olmak üzere iki kez para çekildi. Her iki işlem de internet bankacılığı üzerinden gerçekleşti. Bu işlemlerle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve talep formu doldurdum. Müşteri hizmetleri bana her ayın 29’unda kesinti yapıldığını, şube ise 15’inde kesildiğini söyledi; ancak net bir cevap alamadım. Söz konusu çekimler tarafıma önceden bilgi verilmeden yapıldı ve bu durum sözleşmede belirtilmemişti.
Bu işlemlerin açıklanmasını ve ek hesabımdan çekilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 445011042000. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Hiçbir şey yapmadınız VakıfBank sorun çözülene kadar ödemeyeceğim isterseniz polisle içeri alın beni
