Ek Hesabım Kapatıldı, Tekrar Açılmıyor Ve Borç Taksiti Yapılamıyor

VakıfBank ek hesabımı mobil uygulamadan yanlışlıkla kapattım ve o günden beri ek hesabımı tekrar açtıramıyorum, ayrıca mevcut borcumu da taksitlendiremiyorum. 02.06.2026 tarihinden itibaren bu sorunla uğraşıyorum.

Hem VakıfBank mobil uygulaması üzerinden hem de İzmir Şakran Kampüs Şubesi’ne giderek birebir görüşmeler yaptım. Görüşmelerde ek hesabımın takibe düştüğü söylendi ve bu gerekçeyle ne ek hesabımı yeniden açabileceklerini ne de yaklaşık 103.000 TL olan borcumu taksitlendirebileceklerini ilettiler. Ayrıca borcumu yapılandırabilmem için 32 günlük gecikme olması gerektiği söylendi, bu süre dolmadan herhangi bir yapılandırma yapamayacaklarını belirttiler.

Maaş hesabım VakıfBank’ta olduğu için, yatan tüm maaşım ek hesabı kapatmaya gidecek ve geçimimi sağlayamayacak duruma geleceğim. Ben borcumu ödemek istiyorum ancak tek seferde kapatabilecek durumda değilim. Borcuma makul sayıda taksit yapılarak veya düzenli ödeyebileceğim bir ödeme planı oluşturularak yapılandırılmasını, bu süreçte de maaşımın tamamına bloke konulmamasını ve mümkünse ek hesabımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum. Konunun tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.