Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank’tan 200 Bin TL Ara Ödeme Erteleme Talebim

3 Ocak 01:323.618

VakıfBank’ta bulunan ek hesabımdan dolayı yasal takibe düştüm ve yetkililer tarafından arandıktan sonra yaklaşık 600.000 TL’lik borcum için 2025 Ocak ayında yapılandırma yaptık. Bu yapılandırma sırasında Ocak 2026 için 200.000 TL tutarında ara ödeme şartı konuldu.

İstenmeyen sebeplerden dolayı bu 200.000 TL’lik ara ödemeyi yapamayacağımı yaklaşık 2 ay öncesinden şubemi arayarak bildirdim. Görüştüğüm kişiler Aralık ayında tekrar aramamı, o zaman yardımcı olabileceklerini söylediler. Ben de buna güvenerek hareket ettim.

Aralık ayında tekrar aradığımda müşteri temsilcim, konuyla ilgili yetkililerden haber beklediğini söyledi ve şu an hâlâ net bir dönüş yapılmadı. Oysa 5 Ocak’ta ödemem var ve zaman daraldığı halde somut bir çözüm sunulmuyor.

Ben yapılandırma taksitlerimi düzenli olarak ödüyorum ve borcumu kapatma niyetindeyim. Sadece Ocak 2026’da istenen 200.000 TL’lik ara ödemenin ileri bir tarihe ertelenmesini ya da bu tutarın da tekrar yapılandırılarak taksitlere bölünmesini talep ediyorum. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak mağduriyetimin dikkate alınmasını ve acil, net bir çözüm sunulmasını istiyorum.

3 Ocak 01:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ek Hesap Borcumu Uzun Vadeyle Yapılandıramıyorum Banka Esneklik Göstermiyor

1 Aralık 2025 12:596.440

VakıfBank İstanbul Bakırköy Veliefendi Şubesi’nde bulunan ek hesabımın yapılandırılması konusunda yaşadığım mağduriyeti ...

1 Destek2 Yorum
1

Gelirime Uygun Borç Yapılandırması Talebim Reddedildi

7 Aralık 2025 10:384.124

VakıfBank’ta ek hesap, ihtiyaç kredileri ve kredi kartı borçlarım olmak üzere toplam yaklaşık 900.000 TL borcum bulunuyo...

1 Destek

Ek Hesap Borcu İçin 60 Aylık Yapılandırma Talebi

30 Aralık 2025 15:028.752

VakıfBank nezdinde bulunan ek hesabımda 294.000 TL borcum bulunmaktadır. Bu borcumu gelir durumuma uygun şekilde düzenli...

VakıfBank Yapılandırma Sürecinde Müşteri Destek Talebi

11 Kasım 2024 21:373.555

Merhaba, VakıfBank'a ek hesap borcum var. Ödemelerimi son zamanlara kadar düzenli ödeyen biriyim fakat son dönem mevcut ...

6 Destek

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri