VakıfBank’tan 200 Bin TL Ara Ödeme Erteleme Talebim
VakıfBank’ta bulunan ek hesabımdan dolayı yasal takibe düştüm ve yetkililer tarafından arandıktan sonra yaklaşık 600.000 TL’lik borcum için 2025 Ocak ayında yapılandırma yaptık. Bu yapılandırma sırasında Ocak 2026 için 200.000 TL tutarında ara ödeme şartı konuldu.
İstenmeyen sebeplerden dolayı bu 200.000 TL’lik ara ödemeyi yapamayacağımı yaklaşık 2 ay öncesinden şubemi arayarak bildirdim. Görüştüğüm kişiler Aralık ayında tekrar aramamı, o zaman yardımcı olabileceklerini söylediler. Ben de buna güvenerek hareket ettim.
Aralık ayında tekrar aradığımda müşteri temsilcim, konuyla ilgili yetkililerden haber beklediğini söyledi ve şu an hâlâ net bir dönüş yapılmadı. Oysa 5 Ocak’ta ödemem var ve zaman daraldığı halde somut bir çözüm sunulmuyor.
Ben yapılandırma taksitlerimi düzenli olarak ödüyorum ve borcumu kapatma niyetindeyim. Sadece Ocak 2026’da istenen 200.000 TL’lik ara ödemenin ileri bir tarihe ertelenmesini ya da bu tutarın da tekrar yapılandırılarak taksitlere bölünmesini talep ediyorum. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak mağduriyetimin dikkate alınmasını ve acil, net bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti



